Je mehr sich die Softwareentwicklung ändert, desto größer bleiben die Testherausforderungen

Von Jonny Steiner, Produktmarketingmanager

 

In der Neuverfilmung von „Der Tag, an dem die Erde stillstand“ aus dem Jahr 2008 diskutieren Professor Barnhardt und Klaatu darüber. Der Doktor fragt: „Es muss doch Alternativen geben. Sie müssen doch über eine Technologie verfügen, die unser Problem lösen könnte.“ Klaatu antwortet unbekümmert: „Ihr Problem ist nicht die Technologie. Das Problem sind Sie selbst. Ihnen fehlt der Wille zur Veränderung.“

Es ist fast so, als hätten die Drehbuchautoren David Scarpa und Edmund H. North bei einem meiner letzten Kundengespräche dabeigewesen. In einer Welt, in der Unternehmen einen rasanten digitalen Wandel durchlaufen, wurde ich mehr als einmal von Entwicklungs- und Testexperten angesprochen, die ihre Probleme mit Technologie lösen wollten. Sie fragen mich, was wir tun, und ich antworte unweigerlich, indem ich sie nach der Reife ihres Testprozesses frage. „Wir können Sie dort abholen, wo Sie stehen“, erkläre ich selbstbewusst.

Es scheint eine einfache Lösung zu sein. Holen Sie sich ein Tool und starten Sie die digitale Transformation. Wie wir aus der Praxis wissen, ist für die Transformation Ihres Unternehmens jedoch viel mehr erforderlich als der Kauf eines brandneuen Tools.

Mit der Zeit gehen

Der Aufstieg des Personal Computing in den 1980er Jahren ermöglichte individuelle Produktivität und Konnektivität. Die Internetrevolution der 90er Jahre vernetzte Menschen und Unternehmen weltweit noch stärker. Mit Beginn der XNUMXer Jahre breitete sich der E-Commerce aus und mobile Geräte kamen auf. Heutzutage, wo wir die Macht der Daten und des Cloud-Computing nutzen, ist die digitale Transformation zu einem wesentlichen Bestandteil der Entwicklung von Organisationen geworden. Unternehmen müssen sich an die Zeit anpassen und digitale Technologien nutzen, um Innovationen zu schaffen, die Effizienz zu steigern, Innovationen voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Das Testen und Bereitstellen von Softwareentwicklungen ist in diesem Zeitraum dynamischer geworden und entwickelt sich jedes Jahr schrittweise weiter. Die Entwicklung von Softwareentwicklungsmethoden wird durch die Notwendigkeit einer schnelleren Markteinführung vorangetrieben, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Agile und DevOps Praktiken ersetzen veraltete Methoden wie das Wasserfall-Modell, da sie den Schwerpunkt auf kontinuierliche Bereitstellung, häufiges Feedback und enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs-, Test- und Betriebsteams legen.

Ebenso ist die digitale Transformation zu einem zentralen Schwerpunkt für Unternehmen geworden, und das Ergebnis ist, dass Technologie in jeden Teil des Geschäfts integriert ist, von der agilen Planung bis zur Bereitstellung. Angesichts der Entwicklung von Softwareentwicklung, -tests und -bereitstellung ist es jedoch wichtig zu erkennen, dass die grundlegenden Herausforderungen trotz technologischer Fortschritte und Methoden unverändert geblieben sind. Diese anhaltenden Herausforderungen betreffen globale Unternehmen täglich, und obwohl sie möglicherweise nicht neu sind, können die Methoden zu ihrer Bewältigung auf einer Technologie basieren, die so einzigartig ist, dass sie wie Science-Fiction erscheinen könnte.

Die Testherausforderungen bleiben die gleichen

Es scheint widersprüchlich, ist aber wahr. Viele Herausforderungen, denen Testorganisationen weltweit ausgesetzt sind, sind die gleichen wie vor acht bis zehn Jahren. Moderne Softwaresysteme sind komplex, während die Entwicklungs- und Testzyklen immer kürzer werden. Organisatorische Silos können die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern, Entwicklern und Testern unterdrücken, während diese Teams weiterhin riesige Datenmengen produzieren. Die Verwaltung dieser Daten und Testumgebungen ist ein Problem und ebenso relevant wie die Sicherstellung, dass Sie über genügend Testabdeckung und Skalierbarkeit verfügen, um Ihre Anforderungen wirklich zu erfüllen. Daher ist es unerlässlich, sich an die Zeit anzupassen. Doch wie wir sehen werden, haben sich diese Zeiten nicht so sehr geändert, wie Sie denken.

Herausforderungen testen

Testautomatisierung

Die Herausforderung besteht darin, dass die Automatisierung einer kontinuierlichen Testumgebung qualifizierte Ressourcen erfordert, um das Automatisierungsframework zu entwickeln und zu warten. Leider hat ein weltweiter Mangel an qualifizierten QA- und Testfachleuten dazu geführt, dass diese Herausforderung ganz oben auf der Liste steht. Zu den weiteren Details, die mit der Herausforderung der Testautomatisierung verbunden sind, gehören:

• Besondere Qualifikationen – Für die Testautomatisierung müssen die Anwender über Kenntnisse in Programmierung, Skriptsprachen und Testautomatisierungsframeworks verfügen. Diese Fähigkeiten werden beim Entwerfen, Entwickeln und Warten von Frameworks eingesetzt, wobei diese an die organisatorischen Anforderungen angepasst werden müssen.
• Lernen – Die Fähigkeiten des Teams sind wichtig, aber ebenso wichtig ist es, diese Fähigkeiten an die neuesten Technologien, Tools und Best Practices anzupassen. Kontinuierliches Lernen ist für Teams von entscheidender Bedeutung, um den vollen Umfang ihrer automatisierten Tests auszuschöpfen.
• Skalierbarkeit – Wenn sich Software weiterentwickelt, müssen sich auch die Tests daran anpassen. Aktualisierte Automatisierungsskripte müssen alle Änderungen an Web- oder mobilen Anwendungen unterstützen.

Auch das Framework selbst muss mit der wachsenden Komplexität der Anwendung skalierbar sein.

Umweltmanagement

Die Herausforderung besteht darin, dass Entwickler und Tester auf mehrere Umgebungen zugreifen müssen, um sicherzustellen, dass der Code in verschiedenen Szenarien funktioniert. Das Problem wird noch dadurch verschärft, dass Web- und mobile Apps immer komplexer werden und die Verwaltung dieser Umgebungen dadurch noch schwieriger wird. Wenn wir uns die Herausforderung genauer ansehen, stellen wir fest, dass die Teams mit Folgendem zu kämpfen haben:

• Zugriff – Entwickler und Tester müssen zur Codevalidierung auf Entwicklungs-, Staging- und Produktionsumgebungen zugreifen. Jede dieser Umgebungen verfügt wahrscheinlich über einzigartige Konfigurationen, Datenbanken und Drittanbieterintegrationen.
• Komplexität – Web- und mobile Apps haben oft mehrere Komponenten und Dienste mit eigenen Abhängigkeiten und Konfigurationen. Es ist wichtiger denn je, alle Komponenten für jede Umgebung verbunden, verfügbar und konfiguriert zu halten.
• Datum – Die Verwaltung der durch Tests generierten Daten ist eine gewaltige Aufgabe. Die Daten müssen geschützt und gleichzeitig unternehmensweit synchronisiert werden. Die Verwaltung von Datenabhängigkeiten und -konsistenz bei der Durchführung von Datenmigrationen zwischen Umgebungen erfordert Sorgfalt und Aufwand.

Testdaten

Die Herausforderung ist einfach. Beim Testen werden Daten generiert. Und zwar massenhaft. Sobald die Daten generiert sind, müssen sie verwaltet und analysiert werden, damit sie umsetzbar sind. Einige der detaillierteren Punkte hierzu sind:

• Realismus – Um Genauigkeit zu gewährleisten, müssen Testdaten reale Szenarien nachbilden. Ein vielfältiger Datensatz ist wichtig, aber auch komplex und zeitaufwändig. Testdaten müssen die Produktionsumgebung so genau wie möglich darstellen, um Fehler effektiv aufzudecken.
• Sicherheit – In Testdaten gelangen häufig sensible Informationen. Dazu gehören personenbezogene Daten oder proprietäre Geschäftsdaten. Datenschutz ist von zentraler Bedeutung, ebenso wie die Einhaltung globaler Vorschriften.
• Handlungsfähigkeit – Die durch kontinuierliche automatisierte Tests generierten Daten müssen so präsentiert werden, dass Probleme leichter identifiziert und Ergebnisse verfolgt werden können. Die Daten müssen organisiert und strukturiert sein, um eine optimale Analyse der Ergebnisse zu ermöglichen.

Schnelles Feedback

Jede Organisation braucht dies, und doch bleibt es auf der Strecke. Es ist wichtig, Entwicklern die Möglichkeit zu geben, Fehler schnell zu identifizieren und zu beheben und den Entwicklungs- und Testprozess vor Störungen zu schützen. Was für diese Herausforderung am relevantesten ist:

• Login – Defekte müssen so früh wie möglich im Entwicklungs- und Testprozess entdeckt werden. Je länger es dauert, einen Defekt zu beheben, desto schwieriger wird die Behebung im Hinblick auf die Kosten und den Zeitaufwand.
• Auflösung – Sobald ein Defekt entdeckt wird, muss er sofort behoben werden. Wird dieser nicht behoben, führt dies zu Engpässen und schadet dem Prozess. Eine zusätzliche Herausforderung sind die Tools, Ressourcen und das Fachwissen, die Entwickler und Tester benötigen, um Defekte effizient zu untersuchen und zu beheben.
• Reporting – Es läuft auf Kommunikation hinaus. Tester müssen Mängel melden und den Entwicklern so viele Informationen wie möglich geben. Diese wiederum müssen die Ergebnisse der Tester verstehen und priorisieren, damit sie Mängel umgehend beheben können.

Kulturwandel

Während die vorherigen Herausforderungen im Grunde seit Jahren unverändert geblieben sind, ist dies möglicherweise die neueste Herausforderung, die kürzlich hinzugekommen ist. Um eine Kultur zu ändern, müssen Sie Silos aufbrechen, die Zusammenarbeit verbessern und Ihren Entwicklungsansatz auf einen iterativeren umstellen. Die wichtigsten Aspekte dieser Herausforderung sind:

• Silos – Selbst in Organisationen mit definierten kontinuierlichen Testverfahren sind die Teams immer noch isoliert. Entwickler, Tester und Qualitätssicherung arbeiten alle isoliert, während die gemeinsamen Prozesse verkümmern. Um diese Silos aufzubrechen, müssen Verantwortung geteilt und die Kommunikation verbessert werden.
• Kommunikation – Apropos: Eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation ist unerlässlich, um Anforderungen zu definieren, Qualitätsziele festzulegen und die Bemühungen besser aufeinander abzustimmen. Ebenso wichtig ist es, Feedback und Wissen auszutauschen.
• Unterstützung – Dies muss durch die starke Unterstützung und Führung des Managements geschehen. Teamleiter müssen die Einführung kontinuierlicher Tests vorantreiben und den Teams gleichzeitig die Ressourcen, Tools und das Know-how zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um voranzukommen.

Herausforderungen meistern

Die Herausforderung der Testautomatisierung wird durch organisatorische Investitionen in Schulungen und die Verbesserung der Automatisierungsressourcen bewältigt. Der Einsatz von Automatisierungstools und -technologien, die Benutzerfreundlichkeit, Wartbarkeit und Skalierbarkeit fördern, ist jedoch ein guter Anfang.

Wenn wir uns mit der Verwaltung von Testumgebungen befassen, sind effektive Umgebungsmanagementpraktiken erforderlich. Mit besseren Versionskontroll- und Änderungsmanagementpraktiken können Sie Konsistenz in allen Umgebungen gewährleisten. Wir werden noch ausführlicher auf die Kommunikation eingehen, aber sie ist im Kontext des Umgebungsmanagements insofern relevant, als sie Entwicklungs-, Test- und Betriebsteams dabei helfen kann, den Prozess zu optimieren.

Dies führt uns direkt zur Herausforderung der Testdaten, da diese Prozesse und Umgebungen riesige Datenmengen erzeugen. Datenmanagement-Tools sind hier hilfreich, da sie Funktionen wie Datengenerierung, Datenversionierung und Datensynchronisierung bieten. Allerdings müssen die Richtlinien für das Testdatenmanagement klar und die Prozesse gut definiert sein.

Diese Daten werden in Form von schnellem Feedback bereitgestellt, das in einer agilen Umgebung, in der Zusammenarbeit und Feedback gefördert werden, leichter zu verarbeiten ist. Mit den richtigen Tools zur Fehlererkennung und -behebung verbessern Sie die Geschwindigkeit der Feedbackschleife.

Das alles führt zu einem Kulturwandel in der gesamten Organisation, wenn Sie funktionsübergreifende Teams bilden, die die Zusammenarbeit durch regelmäßige Meetings und Workshops fördern und Initiativen zum Wissensaustausch und Lernen unterstützen. Natürlich muss das Management mit gutem Beispiel vorangehen, aber mit Tools, die Geschäftsbenutzern Testautomatisierungsbefugnisse verleihen können, ist dies eine enorme Entwicklung in diese Richtung. Die Veränderung der Unternehmenskultur erfordert Zeit, Ausdauer und klare Kommunikation, aber es ist ein Prozess, der sich in vielerlei Hinsicht auszahlt.

Die Payoff

Es war eine schockierende Erkenntnis, wie unausgereift Testprozesse weltweit sind. Viele große Organisationen müssen noch immer kontinuierliche Tests implementieren und sind durch veraltete Prozesse und manuelle Arbeit behindert. Darüber hinaus ist überraschend, wie fragmentiert die Testwerkzeuge selbst in ausgereiften Organisationen mit automatisierten Testpraktiken und -prozessen sind. Dies ist ein Beweis für die Geschwindigkeit der Branche und die Sturheit einiger Führungskräfte, die scheinbar keinen Kulturwandel umsetzen können, der Werkzeuge und Prozesse vereinheitlicht, Silos aufbricht und die Kommunikation zwischen Stakeholdern, Entwicklern und Testteams verbessert.

Unternehmensleiter müssen stärker in ihren Entwicklungs- und Testprozess eingebunden werden. Nicht in Bezug auf Verantwortung oder Gesamtautorität. Stattdessen müssen sie in der Lage sein, sich in die Schützengräben zu graben und die Perspektive ihrer Teams zu gewinnen. Wir haben in diesem Blogbeitrag über die Werkzeuge gesprochen, und dies könnte der Schlüssel sein. Erstens: ein Analysetool Das gibt jedem in der Organisation einen vollständigen Überblick über die Entwicklungs- und Testausführungen und hilft allen Teams, die Arbeit der anderen zu verstehen. Im Gegensatz dazu helfen Hunderte von KI-gestützten Erkenntnissen und Analysen dabei, intelligentere Entscheidungen zu treffen. Und schließlich: Low-Code-Tools Die Lösung, die es Geschäftsbenutzern ermöglicht, automatisierte Tests zu erstellen, trägt zusätzlich dazu bei, Silos aufzubrechen, die Kommunikation zu fördern und einen dauerhaften und positiven organisatorischen Wandel herbeizuführen.