Última actualización 05 de agosto de 2022 —

Digital.ai está encantado de volver a los eventos en vivo y en persona este año, especialmente la Conferencia Agile 2022 de Agile Alliance. La conferencia estuvo repleta de grandes temas, y Silvia Davis, gerente sénior de marketing de productos de Digital.ai; PMP; SAFe ficha técnica; y Experto en ITSM, quería compartir sus puntos de vista sobre el evento. Aquí están los tres puntos principales de importancia: Ingeniería con empatía; Liderando con amabilidad; entregando con pasión

¡Lee el artículo completo para conocer el "por qué" y el "cómo" y cuéntanos tu punto de vista!

Funcionalidad críticas de Gartner® 2022 para
Planificación empresarial ágil

“Las grandes organizaciones que buscan una herramienta EAP líder con análisis, visibilidad de flujo de valor de extremo a extremo y conocimientos para respaldar una empresa ágil altamente avanzada deben considerar Digital.ai Agility.”–Garner

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Después de dos años de estar castigado, Digital.ai asistió a nuestra primera conferencia pospandemia: Agile 2022 en el hermoso Gaylord Resort en Nashville. ¡Qué evento tan increíble!

El equipo de Agile Alliance hizo un gran trabajo al reunir a todos, en un safe y un entorno saludable: para reconectarse y compartir experiencias sobre cómo están trabajando los equipos Agile, sus desafíos actuales después de la pandemia y, por supuesto, ideas nuevas.

Otras grandes oportunidades incluyeron las sesiones de "jam abierto", donde todos pudieron compartir sus experiencias y discutir los desafíos comunes que enfrentan entre sí. Esta experiencia no tuvo precio.

Entonces, profundicemos en los tres puntos clave del evento.

Ingeniero con empatía: Haz que todos tus equipos entiendan el valor de su contribución al cliente final

La primera conferencia titulada Ingeniero con Empatía fue presentado por Kelsey Hightower, ingeniera principal de software en Google, quien también es defensora de los desarrolladores y oradora por su trabajo con Kubernetes. La presentación de Hightower pudo evocar gratos recuerdos para aquellos de nosotros que somos (o alguna vez fuimos) desarrolladores. Hightower explicó que es más fácil para los desarrolladores crear aplicaciones que nunca utilizarán como usuarios. Los desarrolladores pueden pensar que crear ciertas aplicaciones es la mejor idea, pero ¿realmente entienden la necesidad de una aplicación? Los gerentes de productos escriben las historias/escenarios de los usuarios sin siquiera ver cómo se usará la funcionalidad. El desarrollo basado en suposiciones ya no es aceptable.

La solución es simple: haga que usted y sus desarrolladores se conecten con la experiencia del usuario, vayan al campo y véanlo; sea ​​parte de la experiencia y cree aplicaciones con empatía por el usuario que usará la aplicación diariamente.

Es un esfuerzo de equipo, desde el gerente de producto/solución hasta los maestros e ingenieros de scrum; el proceso no se limita únicamente al desarrollador.

Cuando vemos y comprendemos las necesidades y los valores que aportan las aplicaciones, las posibilidades de que tengan éxito son mayores y se reduce el riesgo de fracaso de la adopción.

Liderar con amabilidad: comprender las necesidades de cada miembro del equipo, encontrarlos donde están y hacerlos sentir valorados

Los tiempos han cambiado desde la pandemia y la disrupción en el mercado laboral ha estado afectando la productividad y la continuidad. Liderar personas es un desafío para muchos maestros de scrum, gerentes de proyectos y gerentes de productos: lograr que los equipos colaboren y estén sincronizados no es una tarea fácil. Pensar en el tiempo que se tarda en cumplir es importante, pero brindar un sentido de unidad al equipo es mucho más vital para lograr sus objetivos. Además, las organizaciones a menudo carecen de la estructura y la cultura necesarias para un apoyo adecuado.

Para ayudar a otros a sentir que aman su trabajo, es importante hacerlos sentir valiosos. La solución es comprender a cada persona a nivel individual y empoderarlos para esforzarse brindándoles las herramientas adecuadas para tener éxito. En este caso, las herramientas necesarias serían una tutoría de apoyo, espacio para fallar y aprender, y aplicaciones que faciliten su trabajo.

En Seis posturas de liderazgo de producto sesión, los presentadores Nadezhda Belousova y Anjali Leon compartieron información sobre este tema, afirmando que el liderazgo de productos requiere competencia, colaboración y conexión. Desde una perspectiva de conexión, requiere especialmente empatía, comprensión, interacciones significativas.

en la sesión Facilitar reuniones que definan la cultura, las presentadoras Christine Hudson y Ronica Roth explicaron el marco de “Practice Makes Culture™”. Una declaración de valor fue: "Tus palabras y comportamiento crean una experiencia que da forma a las creencias y acciones de los demás y, en última instancia, a tus resultados".

La sesión sirvió como una lección de que a veces luchamos como líderes. ¿Cómo creamos un ambiente con apoyo psicológico? safety, facilitar la divergencia y dar la bienvenida a los elefantes en la habitación?

Otras oportunidades que brindó la conferencia fueron las “sesiones abiertas”. De varias discusiones y sesiones, el consenso fue “escuchar más” y “hablar menos”. Es esencial entender de dónde viene un miembro del equipo, darle la oportunidad de proponer sus ideas, ser compasivo y liderar con amabilidad. No es una tarea fácil para muchos, pero vale la pena intentar mejorar cada día.

Entregar con pasión: comprender su negocio y generar valor

Esta conclusión no se trata de cómo crear productos, que todos conocen bien, sino del "por qué" y el "qué" del proceso. La gran pregunta es, ¿por qué lo está construyendo y cuál es el valor de la solución, el producto, la épica, la historia o incluso la función? ¿Es cuantificable?

en su sesion Trabajando hacia atrás desde el objetivo y los resultados clave (OKR), Mariya Breyter, autora del libro Gestión ágil de productos y proyectos, respondió a estas preguntas explicando cómo ser intencional y trabajar hacia atrás al desarrollar productos. Le recordó a la audiencia las cinco preguntas más importantes de Peter Drucker que debe hacerse para dirigir mejor su enfoque y sus recursos, que comienzan con el "por qué" y no con el "cómo".

Como gerentes de producto y maestros de scrum, queremos terminar el producto a tiempo, pero ¿cuál es el valor que traerá y cómo podemos medirlo?

Breyter compartió una investigación que mostró cómo conectar los puntos entre el producto y el valor puede aumentar la retención de usuarios en un 50 % y lograr una puntuación neta de promotor del producto superior al 50 %.

La conclusión fue que los OKR deben definirse de arriba a abajo en una organización y vincularse al desarrollo de productos digitales hasta las características, con un ciclo de retroalimentación desde la experiencia del usuario hasta el OKR.

Alinear equipos y entregar valor no es fácil, especialmente para las grandes empresas que necesitan entregar miles de aplicaciones continuamente, pero hay formas de hacer que el proceso sea menos doloroso:

  • Adopte un marco híbrido que se adapte a la cultura de su organización
  • Implemente una herramienta de planificación ágil empresarial líder y una solución predecible basada en IA; en este caso, Digital.ai Agility y análisis impulsados ​​por IA
  • Entregar con pasión

Digital.ai (anteriormente conocido como VersionOne), ahora equipado con análisis de aprendizaje automático de IA, se esfuerza por ayudarlo a lograr estos objetivos mediante la comprensión del valor, la orquestación con amabilidad y la ingeniería con empatía.

Digital.ai espera asistir a otro evento a fin de mes, el 2022 Scaled Agile SAFe Cumbre en Denver, Colorado. ¡Te veo allí!

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