Ce sont les DevOps Indicateurs qui optimiseront votre VSM

Dernière mise à jour : 20 mai 2021 — Jonny Steiner, responsable marketing produit

Pour offrir un meilleur service à l'utilisateur final, il est essentiel de montrer les liens entre les événements du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) lors de son utilisation. DevOps Indicateurs. Lisez la suite pour en savoir plus.

Gestion de la chaîne de valeur

McDonald's et Burger King sont rivaux. Comptant parmi les plus grandes chaînes de restauration rapide au monde, ils se livrent une concurrence féroce sur leurs offres. Mais ce n'est pas tout. Un autre terrain d'affrontement dans cette rivalité se trouve au niveau de leurs applications mobiles, qui proposent des options de commande, des menus détaillés et bien plus encore. Pour prendre l'avantage, les deux entreprises rivalisent d'ingéniosité afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à leurs clients grâce à des applications mobiles performantes. en réponse et libéré à grande vitesse.

Pour surpasser leurs concurrents, ces entreprises ont besoin d'un moyen de développer rapidement de nouvelles idées et de les proposer à leurs utilisateurs sans erreur. DevOps et la VSM (gestion de la chaîne de valeur) donne aux entreprises la possibilité d'adapter leurs efforts de développement et de test, et d'accélérer la cadence de mise en production sans nuire au résultat.

Alors que les entreprises redéfinissent leurs priorités pour promouvoir l'innovation numérique, une chose est claire : une expérience client de qualité est un véritable moteur de croissance, et le moyen le plus rapide et le plus fiable d'offrir une expérience client exceptionnelle est de recourir à des outils numériques tels que les applications mobiles.

Les entreprises parviennent à ces résultats grâce à une combinaison de Agile et DevOps méthodologies. DevOps les outils qui gagnent également en popularité, facilitent la tâche des entreprises pour tout faire en continu, comme :

  • Livraison
  • Intégration :
  • Tests
  • Le Monitoring
  • RETOURS

Le quoi et le pourquoi de la cartographie de la chaîne de valeur

Nous avons écrit déjà sur ce sujetmais il convient de le répéter. La cartographie de la chaîne de valeur utilise des diagrammes de flux pour analyser et améliorer chaque étape du processus. livraison de logiciel Processus allant de l'idéation à la mise en production. Chaque étape du processus est représentée dans ces organigrammes et est classée selon qu'elle apporte ou non de la valeur du point de vue du client.

Tout le monde souhaite que son entreprise soit performante. Cela va bien au-delà du simple fait de trouver et d'utiliser les bons outils. Une entreprise exceptionnelle CICD L'infrastructure est essentielle, mais elle ne fait que créer du potentiel. Pour concrétiser ce potentiel, vous avez besoin d'un cycle de vie de développement logiciel (SDLC) centré sur le client, qui tire parti des forces de chacun, des responsables produit aux développeurs, en passant par les testeurs et les gestionnaires de mises en production. Quand vous aurez trouvé la bonne formule – et croyez-moi, vous le saurez –, votre DevOps Le cycle de vie logiciel (SDLC) optimisé et compatible VSM vous permettra d'atteindre de nouveaux sommets.

VSM et DevOps un match fait au paradis

Développé à partir des principes Agile et Lean DevOps est une approche culturelle de la livraison de logiciels. DevOps répartit la responsabilité de livraison continue Elle s'adresse à toutes les équipes d'une organisation, de la planification au développement, et de la production à l'amélioration continue. Il s'agit d'une approche transversale et permanente du développement logiciel.

DevOps Il en subsiste encore des aspects considérés comme risqués. Une fois Agile et DevOps Les mesures mises en œuvre améliorent certes la vitesse, mais ce n'est pas suffisant. On ne sait pas toujours si l'on avance dans la bonne direction.

C’est pourquoi l’association avec une cartographie de la chaîne de valeur (VSM) est si pertinente. Comme nous l’avons mentionné, les flux de valeur permettent d’intégrer les différents outils utilisés tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et de mesurer et suivre les données les plus importantes, qui sont ensuite communiquées aux responsables et transformées en actions. Une VSM vous aidera à mesurer la valeur de votre… DevOps les outils et les pratiques vous donnent.
Quelques raisons pour lesquelles DevOps Les équipes qui bénéficient d'un VSM sont celles qui :

  • Vous aide à détecter les points de blocage et les goulots d'étranglement.
  • Gère les bugs, les erreurs et les défauts
  • Offre une meilleure visibilité tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
  • Supprime les processus répétitifs ou coûteux.
  • Améliore la collaboration entre les équipes
  • Présente des opportunités d'automatisation
  • Intègre un retour d'information plus rapide
  • Clarifie les processus grâce au contexte fourni par les données visuelles
  • Résultats saillants

Lorsque vous travaillez avec DevOps Pour une cartographie de la chaîne de valeur (VSM), il vous faut les indicateurs clés de performance (KPI) appropriés afin de garantir une circulation fluide de l'information et une amélioration continue. Il ne s'agit pas seulement de décomposer votre cycle de vie de développement logiciel (SDLC) pour identifier les processus défaillants et les goulots d'étranglement. L'utilisation d'outils d'analyse de vos flux de valeur vous permettra de démontrer aux dirigeants que l'attention est portée sur les projets les plus pertinents.

Lorsque vous utilisez la cartographie de la chaîne de valeur (VSM) pour mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) et autres métriques permettant de faire évoluer votre entreprise, vous disposez des données nécessaires pour étayer vos décisions, ce qui profite à tous.

Les commentaires et les indicateurs

Les indicateurs sont indispensables pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ainsi prouver le succès. Il ne s'agit pas seulement de se concentrer sur le travail d'équipe et les outils, même si ces derniers sont également importants.
Vous êtes convaincu que vos équipes obtiennent des résultats exceptionnels dans les délais impartis. Sans indicateurs de performance, il est quasiment impossible de le prouver. Vous avez besoin d'informations qui confirment vos convictions grâce à des analyses pertinentes. Ces analyses auront également un impact positif sur l'ensemble de votre entreprise. Il va de soi que plus vous obtiendrez ces retours d'information rapidement et fréquemment, meilleurs seront vos résultats.

L'un des défis rencontrés par les entreprises lors de la collecte de retours d'information et de l'utilisation d'indicateurs est le manque d'intégration de leurs outils et la difficulté de collecter manuellement les données. Ces dernières proviennent de sources diverses, sans système centralisé permettant de les collecter et de les analyser.

Examinons donc de plus près quelles sont les métriques les plus importantes et utiles pour un VSM dans un DevOps sûr et sécurisé.

Tout est une question de métriques.

Ceci nous amène au point principal de cet article : les indicateurs. Lors de la création de votre cartographie de la chaîne de valeur, il est essentiel de commencer par votre cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et de progresser à travers les équipes d'assurance qualité et de mise en production. Le diagramme que vous élaborez est défini par les indicateurs qui favoriseront votre démarche d'amélioration continue.

Lorsque vous travaillez dans un DevOps L’environnement, cependant, ce que vous mesurez et comment vous le mesurez peut différer légèrement. Vous pouvez toujours utiliser les indicateurs standard reconnus.

Votre DevOps métrique:

Temps à valeur ajoutée – Le temps que vos équipes consacrent à leurs projets. Il s'agit du temps de travail effectif. Si aucun changement n'est apporté à un projet de développement, ce temps doit être considéré comme du temps sans valeur ajoutée.

Délai De Mise En Œuvre – Le temps total nécessaire à une équipe, voire à un individu, pour accomplir une tâche. Cette statistique est généralement calculée en combinant le temps à valeur ajoutée et le temps sans valeur ajoutée.

Pourcentage complet et pourcentage précis – Il s'agit du pourcentage de travail entièrement terminé, sans aucune modification ni reprise nécessaire.

À cela s'ajoutent deux autres types de métriques. Nous les aborderons une à une.

DevOps Métrique

Vos équipes devraient commencer à utiliser les indicateurs qui mesurent le débit et la stabilité des flux de valeur de votre entreprise. Grâce à ces indicateurs, vous comprendrez la santé de vos flux de valeur et leur évolution dans le temps.

Certains des plus importants DevOps les métriques comprennent:

  • Deployfréquence des messages – À quelle fréquence déployez-vous du code dans l'environnement de production ?
  • délai de livraison – Le temps nécessaire entre le moment où vous validez le code et celui où il est exécuté avec succès en production.
  • Délai moyen de réparation – Temps nécessaire pour rétablir le service en cas de panne système ou d'interruption de service affectant les utilisateurs finaux.
  • Taux d'échec de modification – Pourcentage de modifications qui dégradent le service lors de leur mise en production et qui nécessitent une intervention immédiate.

Métriques de flux

Une fois que vous avez intégré le DevOps Intégrez des indicateurs à vos processus ; l’étape suivante consiste à les ajouter. métriques de fluxLes indicateurs de flux permettent de mieux comprendre la chaîne de valeur en analysant les éléments du flux. Chaque élément de flux représente une partie du travail. Par exemple : fonctionnalités, anomalies, risques et dette technique.

Voici quelques indicateurs de flux importants :

  • La vitesse d'écoulement – Nombre d'éléments du flux traités sur une période donnée. Également appelé débit, il indique si la valeur ajoutée que vous apportez est en augmentation.
  • Répartition des flux – Mesure du ratio des éléments de flux réalisés au fil du temps. Permet de prioriser le travail pendant des périodes prédéterminées.
  • Temps d'écoulement – Mesure du temps nécessaire au traitement des éléments du flux, du début à la fin. Cela inclut les temps de travail et d'attente.
  • Efficacité du débit – Un autre ratio, cette fois-ci entre les temps actifs et les temps d'attente sur l'ensemble d'un flux. Cela permet d'identifier les gaspillages.
  • Débit de charge – Mesurer le nombre d'éléments actifs dans un flux de valeur donné. Permet d'identifier les flux de valeur surutilisés ou sous-utilisés.

Communiquer vos idées

Nous connaissons tous l'importance cruciale de la communication entre les dirigeants et les équipes techniques. Le meilleur moyen d'obtenir des retours et de partager des informations, et celui que nous utilisons, est Confluence. Les présentations préparées constituent également un outil précieux. Elles doivent être réalisées dans un cadre plus formel, car les enseignements tirés de ces indicateurs permettront aux parties prenantes et aux équipes techniques de comprendre comment vos applications et logiciels sont commercialisés.

Bien que la rapidité soit essentielle dans le monde actuel des applications mobiles, les informations que vous obtiendrez grâce à VSM et DevOps Les indicateurs visent l'amélioration continue de la vélocité. La cartographie de la chaîne de valeur (VSM), telle que nous la connaissons, a pour but d'améliorer le service à l'utilisateur final. Pour ce faire, il est nécessaire de visualiser les liens entre les événements du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) à l'aide de… DevOps La réussite de la gestion de la chaîne de valeur repose sur la fourniture de logiciels et d'applications exceptionnels à vos clients. Grâce aux conseils et à l'aide que nous vous proposons ici, vous ravirez vos clients en utilisant des outils de résolution de problèmes qui amélioreront continuellement vos logiciels.

Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble complète de VSM de bout en bout, alors Téléchargez notre e-book VSM qui est disponible dès maintenant. 

 

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