Une version Word du cahier des charges peut être téléchargée. ici Pour avis client.

ADDENDUM À L'ÉNONCÉ DES TRAVAUX

VEUILLEZ DÉFILER VERS LE BAS ET LIRE ATTENTIVEMENT L'INTÉGRALITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES SUPPLÉMENTAIRES SUIVANTES DE L'ADDENDUM AU CAHIER DES CHARGES (« ADDENDUM ») AVANT LE DÉBUT DES SERVICES. VOUS (« CLIENT ») RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ADDENDUM ET ACCEPTEZ DE VOUS CONFORMER À L'INTÉGRALITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES QUI Y SONT ÉNONCÉES. LE PRÉSENT ADDENDUM, EN PLUS DU CAHIER DES CHARGES, CONSTITUE UN CONTRAT JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE LE CLIENT ET LE PRESTATAIRE. DIGITAL.AI ENTITÉ IDENTIFIÉE DANS L'ORDONNANCE APPLICABLE («DIGITAL.AI) QUI RÉGIT L'UTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES PROFESSIONNELS ASSOCIÉS.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES SERVICES PROFESSIONNELS

1. Digital.ai exécutera les Services professionnels avec diligence et compétence raisonnables conformément à la présente Commande. Rien dans la présente Commande ne peut être interprété comme une obligation de Digital.ai pour atteindre un certain résultat. Le client remboursera. Digital.ailes coûts raisonnables de voyage et dépenses préapprouvés engagés dans le cadre de l'exécution des Services professionnels dans la mesure où (i) ces coûts sont conformes à la politique de voyage du Client ; et (ii) Digital.ai justifie ces frais par des reçus. Tous les frais liés aux dépenses engagées conformément à la politique de voyage du Client et déjà engagées par Digital.ai Les frais occasionnés dans le cadre de l'exécution des Services Professionnels, avant une résiliation anticipée de la Commande par le Client, seront à la charge de ce dernier.
2. À l'exception des droits de adresse IP préexistants du Client ou des Données Client fournies par ce dernier, tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits moraux sur la adresse IP relatifs aux Services Professionnels ou en découlant, appartiennent exclusivement à Digital.ai ou ses concédants. Digital.ai accorde au Client un droit non exclusif, non cessible, non sous-licenciable et non transférable d'utiliser les Services Professionnels et tous les travaux qui en découlent pendant la durée de l'Abonnement applicable et uniquement en relation avec le Logiciel.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

1. Responsabilités du client en matière de gestion de projet
   a. Responsable de toutes les activités de gestion de projet internes du client, y compris la coordination de la disponibilité des ressources du client. Affecté Digital.ai Les ressources participeront à une réunion hebdomadaire et présenteront un rapport sur l'état d'avancement des tâches qui leur sont assignées. Veuillez consulter le tableau de gestion de projet ci-dessous pour plus de détails sur les rôles et les responsabilités.
   b. Fournir les affectations Digital.ai rôles et, le cas échéant, autres employés de Digital.ai avec l'accès aux environnements clients nécessaire à la réalisation des services.
2. Gestion de l'infrastructure et conformité des processus clients Responsabilités du client (composants sur site uniquement)
   a. Acquisition et mise en service des serveurs, de l'infrastructure, des intergiciels, des certificats numériques et autres composants nécessaires à la mise à niveau de la solution.
   b. Configurations réseau, pare-feu, routeur, VIP et ports.
   c. Création et configuration du serveur, du serveur web, du serveur d'applications, des bases de données et autres composants intermédiaires
   d. Effectuer des sauvegardes régulières de tous les systèmes, applications et bases de données
   e. Le Client est seul responsable de la mise en place et du maintien d'un système de surveillance efficace, ainsi que de tous les autres contrôles internes, y compris, sans limitation, les approches et les systèmes permettant d'atteindre ses objectifs de contrôle, notamment le respect des lois et réglementations applicables. Ceci inclut, sans s'y limiter, la classification des données et des systèmes, ainsi que les politiques de sécurité. La préparation des documents nécessaires au respect des contrôles est à la charge du Client, sauf indication contraire.
3. Responsabilités du client en matière de validation et d'adoption de la solution
   a. Effectuer la validation technique et fonctionnelle de la solution avec l'aide de Digital.ai.
   b. Préparer tout le matériel de test et effectuer tous les tests d'acceptation.
   c. Planification, gestion et exécution globales de l'adoption de la solution au sein de l'organisation du client, y compris les changements organisationnels, l'affectation des ressources aux rôles et la définition formelle des processus (c.-à-d. la gestion du changement organisationnel).

Rôles et responsabilités en gestion de projet 

Tâches	Gestionnaire de projet client	Digital.ai PM
Planifier et diriger le lancement du projet		X
Préparer les réunions de suivi hebdomadaires	X	X
Gérer la disponibilité des ressources client	X
Gérer Digital.ai La disponibilité des ressources		X
Fournir une visibilité et une connaissance de la feuille de route stratégique du client	X
Élaborer un plan de projet	X	X
Maintenir l'exactitude du plan de projet	X	X
Respecter le calendrier et le budget du projet	X	X
Digital.ai L'avancement du projet		X
Fournir des rapports budgétaires réguliers		X
Gestion des problèmes/risques	X	X
Impliquez les responsables exécutifs clients pour traiter les problèmes et les risques.	X
Soutien Digital.ai Des responsables exécutifs chargés de traiter les problèmes et les risques		X
Élaboration coordonnée des critères d'acceptation	X
Coordination de la revue/acceptation des livrables	X
Évaluation de la réussite des critères de coordination	X
Clôture du projet	X	X

Dernière mise à jour le 9 septembre 2024