속도의 필요성: 소프트웨어 기반 비즈니스 가치를 위한 흐름 가속화

오늘날 디지털 기술이 조직을 변화시키는 속도는 급속도로 증가하고 있습니다. 많은 기업이 원격 근무 환경에 적응함에 따라 성공적인 디지털 환경의 필요성은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 기업은 단순히 생산을 넘어 혁신을 이룰 수 있을 만큼 민첩성을 유지하는 것이 필수적입니다. 그렇다면 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?  

답은 흐름 측정 기준입니다. 

흐름 측정 기준은 무엇인가요? 

흐름 지표는 소프트웨어 가치 흐름을 통해 비즈니스 가치를 창출하는 모든 활동을 통해 발생하는 비즈니스 가치의 흐름을 측정합니다. 비즈니스 가치는 고객이 실현하는 순이익을 의미합니다. 이러한 지표는 조직의 가치 흐름이 원하는 비즈니스 성과를 달성하기에 충분한지 여부를 명확하게 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.  

가치 흐름을 측정하기 위한 4가지 흐름 지표는 다음과 같습니다. 

• 흐름 속도 가치 전달이 가속화되는지 여부를 결정합니다. 
• 흐름 효율성 프로세스 내에서 낭비가 증가하거나 감소하는 시점을 파악합니다. 
• 흐름 시간 시장 출시 시간을 측정합니다. 
• 유동 부하 진행 중인 작업으로 인해 팀에 과부하가 걸리는지 모니터링합니다. 

이러한 지표들은 설계부터 제공까지 모든 소프트웨어 관련 작업이 비즈니스 가치를 창출해야 한다는 원칙을 중심으로 구성됩니다. 각 지표를 측정하고 함께 제공되는 데이터를 활용하는 것이 중요합니다. 하나의 흐름 하위 집합만 측정하면 가치 흐름의 단일 세그먼트를 최적화하는 결과를 얻게 되기 때문입니다. 

가치 스트림 관리에서의 흐름 가속화 

엔드 투 엔드 AI 기반 가치 흐름 플랫폼을 활용하면 소프트웨어 기반 비즈니스 가치 제공을 조율하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이상적으로는 흐름을 가속화하기 위해 조직은 렌즈를 계획 및 생성하고, 렌즈를 배포 및 배포하고, 위협 분석을 모니터링하고, 렌즈를 통합 및 테스트하고, 렌즈를 운영 및 모니터링하는 솔루션이 필요합니다. 

"각 솔루션은 그 자체로 유익하지만, 그 자체로는 여전히 자동화의 섬일 뿐입니다."라고 Insight Architect인 Joe Foley가 말했습니다. Digital.ai. "이러한 자동화의 섬만으로는 부족합니다. 실제로 좋은 통찰력을 얻으려면 모든 데이터를 하나로 모으는 능력이 필요합니다." 

이러한 개별 시스템의 데이터는 엔드투엔드 플랫폼을 적절히 활용하여 표준 흐름 지표 세트를 생성합니다. 지표와 이를 계산하는 데 필요한 데이터는 렌즈 형태로 수집되어 보고 및 추세 시각화를 간편하게 수행할 수 있도록 제공됩니다.  

이러한 렌즈는 모든 표준 지표를 제공하지만 결국에는 문제를 해결하지 못하는 독립적인 지표일 뿐입니다. Digital.ai의 인텔리전스 솔루션이 활용됩니다. 이러한 솔루션을 기반으로 구축된 이 솔루션은 조직의 목표 달성을 위한 특정 기회를 포착하는 데 도움이 되는 통찰력을 바탕으로 목적 지향적인 분석을 제공합니다. 

복잡성이 증가함에 따라 배달 흐름이 방해를 받습니다. 

이 모든 정보를 중앙 저장소에 저장한 후, 분산된 팀 간의 업무 흐름이 방해받지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 다음과 같은 몇 가지 질문을 고려해 보세요. 

• 기능 사이클 시간을 어떻게 줄일 수 있나요? 
• 팀 전반의 병목 현상과 종속성을 어떻게 파악할 수 있나요? 
• 어떤 활동이 자원을 소모하지만 가치를 창출하지 못합니까? 
• 어떻게 하면 출시 프로세스를 표준화하고 간소화할 수 있을까요? 
• 흐름과 정시 배송이 개선될 것으로 예측되는 요인은 무엇입니까? 

이러한 질문은 단일 솔루션의 데이터로는 쉽게 답할 수 없습니다. 제대로 된 답을 얻으려면 다양한 도구에서 수집한 데이터를 공통된 관점으로 통합할 수 있어야 합니다. 흐름 가속화를 위해서는 식별, 조사, 상관관계 분석, 그리고 최종적으로 예측에 이르는 포괄적인 분석 역량이 필요하며, 이러한 역량들을 통합된 데이터 모델로 통합해야 합니다. 

핵심 구성 요소 #1: 사이클 시간 예측 및 단축 

팀이 업무 흐름을 가속화할 때 직면하는 주요 과제 중 하나는 주기를 예측하고 단축하는 것입니다. 업무 흐름을 가속화하기 위한 첫 번째 단계는 핵심 문제를 파악하는 것입니다. 곧 출시될 기능(스토리 또는 에픽) 중 어떤 기능이 예정된 종료일을 놓칠 위험이 있는지, 그리고 어떤 기능이 이러한 위험에 기여하는지 생각해 보세요. 일반적으로 팀은 다른 팀의 기능과 마찬가지로 비즈니스 목표를 달성하기 위해 자신의 기능이 완료되도록 목표 일정을 정해 둡니다. 어떤 기능이 목표일을 놓칠 위험이 있는지 파악하면 사전에 대응할 수 있습니다.  

적절한 솔루션을 사용하면 머신 러닝을 활용하여 예측을 생성하고 문제에 기여하는 수십 가지 요소를 고려할 수 있습니다. 이 데이터를 활용하면 팀은 목표에 맞는 조치를 취할 수 있으며, 궁극적으로 사이클 시간을 예측하고 단축하여 처리량을 늘리고 지연을 방지하여 예측 가능성을 높일 수 있습니다. 

핵심 구성 요소 #2: 병목 현상 감지 및 제거 

이처럼 복잡한 프로세스에서 병목 현상이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이러한 병목 현상의 가장 흔한 원인으로는 블로커 종속성 핫스팟, CI/CD 파이프라인 막힘, 그리고 여러 시스템에서 추적되는 작업으로 인해 팀원에게 과도한 업무가 할당되는 경우 등이 있습니다. 엔드투엔드 가치 흐름 플랫폼을 사용하면 모든 데이터를 한곳에서 수집하고 병목 현상이 발생할 위험이 있는 영역을 정확히 파악할 수 있습니다. 엔드투엔드 가치 흐름 플랫폼은 제공 속도를 높이고, 비즈니스 민첩성을 향상시키며, 확장에 도움이 되는 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. DevOps SAFe 조직 전반에 걸쳐 있습니다. 

이러한 정보를 활용하면 팀은 예방 조치를 취할 수 있습니다. 병목 현상을 유발하는 장애물을 해결하기 위해 작업의 우선순위를 정하고, 동료의 응답을 개선하고, 장기 실행 빌드를 간소화하고, 과도하게 할당된 팀원의 작업을 조정할 수 있습니다. 문제가 정확히 무엇인지 파악하면 작업 속도를 가장 많이 지연시키는 병목 현상을 제거하여 성과를 높일 수 있습니다. 

핵심 구성 요소 #3: 부가가치가 없는 작업 줄이기 

부가가치가 없는 작업은 모순되는 말처럼 들립니다. 모든 작업은 궁극적으로 누군가에게 가치가 있습니다. 예를 들어, 고객 유지 및 시장 점유율 확대가 주요 목표라면, 그 목표를 달성하는 데 기여하는 요소에 집중하고 다른 계획에 주의를 빼앗기지 않는 것이 중요합니다. 부가가치가 없는 작업의 다른 유형으로는 결함을 다시 해결하는 것처럼 이미 완료된 작업을 다시 해야 하는 경우가 있습니다. 

이를 달성하는 한 가지 방법은 계획 도구를 활용하여 팀이 당면한 우선순위에 맞춰 업무를 수행하도록 하는 것입니다. 이를 통해 어떤 가치 흐름에서 부가가치가 없는 작업이 가장 많은지, 그리고 이러한 작업이 흐름 가속화에 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다. 궁극적으로 팀은 시간 경과에 따라 부가가치가 없는 작업 감소 과정을 추적하여 민첩성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다. 

핵심 구성 요소 #4: 자동화 증가 

오늘날 조직은 자동화에 매우 집중하고 있습니다. 자동화는 중요하지만, 잘못된 작업을 자동화하거나 자동화 파이프라인의 현재 위치에 대해 팀원 간의 이해가 일치하지 않을 위험이 있습니다. 가장 일반적인 자동화 유형(빌드, 테스트 및 Deploy 자동화를 통해 어떤 가치 흐름이 자동화 증가를 통해 흐름을 가속화하는 데 가장 성공적인지 파악할 수 있습니다. 

귀사의 팀은 자동화가 주요 흐름 지표에 미치는 영향을 분석하고 시간 경과에 따른 자동화 증가 진행 상황을 추적할 수 있는 올바른 정보를 확보하여 조치를 취할 수 있습니다. 이를 통해 타깃 학습을 통해 정확도, 신뢰성, 일관성을 개선하여 시스템 전체의 목표를 달성할 수 있습니다. 

핵심 구성 요소 #5: 늦은 배달, 노력 초과 및 스필오버 방지 

흐름 가속화의 마지막 요소는 납품 지연, 과도한 노력, 그리고 스필오버를 방지하는 것입니다. 이는 계획을 세우고 이를 제대로 달성하고 있는지에 대한 질문을 중심으로 합니다. 달성하려는 목표, 필요한 노력, 그리고 그 중 얼마나 성공적으로 완료될지에 대한 목표와 계획을 수립하는 것이 필수적입니다. 이러한 요소들을 부정확하게 예측하면 가치 흐름 후반부에 문제가 발생할 수 있습니다. 

작업을 끊임없이 늦게 완료하거나 심지어 일찍 완료하면 다른 사람들이 준비되지 않은 상태로 남을 수 있습니다. 예측 가능성을 높여주는 흐름 가속화 솔루션을 사용하면 이러한 문제를 방지할 수 있으며, 이를 통해 팀은 지연을 방지하고 가장 주의가 필요한 영역에 집중할 수 있습니다. 

 

귀하의 조직이 흐름을 가속화할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 "웹 세미나"를 확인하세요.AI 기반 분석을 통해 소프트웨어 기반 혁신을 가속화하고 병목 현상을 제거하세요. "