Agile 2022 da Agile Alliance: principais conclusões

Depois de dois anos de castigo, Digital.ai participou de nossa primeira conferência pós-pandemia: Agile 2022 no belo Gaylord Resort em Nashville. Que evento incrível!

A equipe da Agile Alliance fez um ótimo trabalho ao reunir todos - em um safe e ambiente saudável – para reconectar e compartilhar experiências sobre como as equipes Agile estão trabalhando, seus desafios atuais após a pandemia e, claro, novas ideias.

Outras grandes oportunidades incluíram as sessões “open jam”, onde todos puderam partilhar as suas experiências e discutir os desafios comuns que enfrentam uns com os outros. Essa experiência não tem preço.

Então, vamos nos aprofundar nas três principais conclusões do evento.

Projete com empatia: faça com que todas as suas equipes entendam o valor de sua contribuição para o cliente final

A primeira palestra intitulada Engenheiro com Empatia foi entregue por Kelsey Hightower, engenheiro de software principal do Google, que também é um defensor do desenvolvedor e palestrante por seu trabalho com o Kubernetes. A apresentação de Hightower foi capaz de evocar boas lembranças para aqueles de nós que são (ou já foram) desenvolvedores. Hightower explicou que é mais fácil para os desenvolvedores criar aplicativos que nunca utilizarão como usuário. Os desenvolvedores podem pensar que criar determinados aplicativos é a melhor ideia, mas eles realmente entendem a necessidade de um aplicativo? Os gerentes de produto escrevem as histórias/cenários do usuário sem nem mesmo ver como a funcionalidade será usada. Desenvolver com base em suposições não é mais aceitável.

A solução é simples: conecte você e seus desenvolvedores à experiência do usuário, vá a campo e veja; faça parte da experiência e crie aplicativos com empatia para o usuário que usará o aplicativo diariamente.

É um esforço de equipe, desde o gerente de produto/solução até os scrum masters e engenheiros – o processo não é restrito apenas ao desenvolvedor.

Quando vemos e entendemos as necessidades e valores que os aplicativos estão trazendo, as chances de sucesso são maiores e o risco de falha na adoção é reduzido.

Liderar com gentileza: entender as necessidades de cada membro da equipe, atendê-los onde quer que estejam e fazer com que se sintam valorizados

Os tempos mudaram desde a pandemia, e a disrupção no mercado de trabalho tem afetado a produtividade e a continuidade. Liderar pessoas é um desafio para muitos scrum masters, gerentes de projeto e gerentes de produto – conseguir que as equipes colaborem e estejam em sincronia não é uma tarefa fácil. Pensar no tempo que leva para entregar é importante, mas trazer um senso de unidade para a equipe é muito mais vital para atingir seus objetivos. Além disso, muitas vezes as organizações carecem da estrutura e da cultura necessárias para o suporte adequado.

Para ajudar os outros a sentirem que amam seu trabalho, é importante fazer com que se sintam valiosos. A solução é entender cada pessoa em um nível individual e capacitá-los a se esforçar, dando-lhes as ferramentas adequadas para o sucesso. Nesse caso, as ferramentas necessárias seriam uma mentoria de apoio, espaço para falhar e aprender e aplicativos que facilitassem seu trabalho.

No Seis posturas de liderança de produto sessão, os apresentadores Nadezhda Belousova e Anjali Leon compartilharam uma visão sobre o assunto, afirmando que a liderança de produto requer competência, colaboração e conexão. De uma perspectiva de conexão, requer especialmente empatia, compreensão e interações significativas.

na sessão Facilitando reuniões de definição de cultura, as apresentadoras Christine Hudson e Ronica Roth explicaram a estrutura do “Practice Makes Culture™”. Uma declaração de valor foi: “Suas palavras e comportamento criam uma experiência que molda as crenças e ações dos outros e, por fim, seus resultados”.

A sessão serviu como uma lição de que às vezes lutamos como líderes. Como criamos um ambiente psicológico safety, facilitar a divergência e acolher os elefantes na sala?

Outras oportunidades oferecidas pela conferência foram as “jam sessions abertas”. Em várias discussões e sessões, o consenso foi “ouvir mais” e “falar menos”. É essencial entender de onde vem um membro da equipe, dar a ele a chance de propor suas ideias, ser compassivo e liderar com gentileza. Não é uma tarefa fácil para muitos, mas vale a pena tentar melhorar a cada dia.

Entregando com paixão: Entenda seu negócio e agregue valor

Essa lição não é sobre como construir produtos, que todos conhecem bem, mas sobre “por que” e “o quê” do processo. A grande questão é: por que você está construindo e qual é o valor da solução, do produto, do épico, da história ou até mesmo do recurso? É quantificável?

na sessão dela Trabalhando de trás para frente a partir de Objetivo e Key Results (OKRs), Mariya Breyter, autora do livro Gerenciamento ágil de produtos e projetos, respondeu a essas perguntas explicando como ser intencional e trabalhar de trás para frente ao desenvolver produtos. Ela lembrou ao público as cinco perguntas mais importantes de Peter Drucker a serem feitas para melhor direcionar seu foco e recursos - que começam com o "porquê" e não com o "como".

Como gerentes de produto e scrum masters, queremos fazer o produto no prazo, mas qual é o valor que ele trará e como podemos medi-lo?

Breyter compartilhou uma pesquisa que mostrou como conectar os pontos entre produto e valor pode aumentar a retenção de usuários em 50% e atingir o Net Promoter Score do produto acima de 50%.

O ponto principal é que os OKRs devem ser definidos de cima para baixo em uma organização e vinculados ao desenvolvimento de produtos digitais até o recurso, com um ciclo de feedback da experiência do usuário de volta ao OKR.

Alinhar equipes e entregar valor não é fácil, principalmente para grandes empresas que precisam entregar milhares de aplicações continuamente, mas existem formas de tornar o processo menos trabalhoso:

• Adote uma estrutura híbrida adequada à cultura da sua organização
• Implemente uma ferramenta de planejamento ágil empresarial líder e uma solução baseada em IA previsível - neste caso, Digital.ai Agility e análises baseadas em IA
• Entregue com paixão

Digital.ai (anteriormente conhecido como VersionOne), agora equipado com análise de aprendizado de máquina de IA, se esforça para ajudá-lo a atingir essas metas por meio da compreensão do valor, da orquestração com gentileza e da engenharia com empatia.

Digital.ai está ansioso para participar de outro evento no final do mês, o 2022 Scaled Agile SAFe Cimeira em Denver, Colorado. Vejo você lá!

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