A transformação digital continua sendo vital para as iniciativas tecnológicas da Austrália e Nova Zelândia no período pós-Covid.

À medida que os líderes de tecnologia continuam a avaliar os efeitos da pandemia de COVID-19, fica claro que a transformação digital acelerou globalmente desde o início da crise em 2020. Olhando para o futuro, para o período pós-2021 e além, com a força de trabalho remota global inegavelmente consolidada, a aceleração digital continuará sendo uma prioridade em diversas regiões e setores. 

Na Austrália e na Nova Zelândia, espera-se que a transformação digital molde as tendências tecnológicas na próxima década. Líderes do setor relataram um aumento na aceleração digital que abrange uma variedade de indústrias. Enquanto isso, autoridades na Nova Zelândia identificaram transformação digital e cibersegurança como iniciativas-chave para impulsionar o crescimento no setor de tecnologia. 

A pandemia acelerou em anos a transformação digital na Austrália e Nova Zelândia. 

Conforme relatado em outros mercados, incluindo América do Norte e Europa, organizações na Austrália e Nova Zelândia viram seus planos de transformação digital acelerarem em 2 a 3 anos em alguns casos durante 2020. Pesquisa global da Statista sobre o impacto da COVID-19 e da transformação digital. Uma pesquisa revela que 76% dos tomadores de decisão em empresas australianas afirmam que a pandemia acelerou "muito" a transformação digital durante 2020.

Enquanto isso, um recente Uma pesquisa da Gartner com CIOs mostrou que 54% das organizações da Austrália e Nova Zelândia (ANZ) As empresas aumentaram seus investimentos em transformação digital durante 2020 e dois terços dos líderes de tecnologia esperam que essa tendência continue. O relatório da Gartner observou: “A maturidade digital das organizações na Austrália e Nova Zelândia continua a crescer. A porcentagem de CIOs que relatam estar nas fases de 'escalonamento' e 'colheita de valor' da transformação digital agora é de 47%, alguns pontos percentuais acima do ano passado (43%) e próximo da média global (48%).”

Aceleração digital com foco em CX/UX e novas capacidades. 

A transição permanente para um modelo de trabalho, mesmo que parcialmente remoto, é um fator crucial para os esforços contínuos de impulsionar a transformação digital nas organizações da Austrália e Nova Zelândia. A adoção do trabalho remoto ampliou a demanda por soluções digitais voltadas para o cliente. Em diversos setores, a demanda por soluções digitais disparou durante a pandemia e não demonstra sinais de desaceleração. 

As organizações estão reconhecendo a necessidade de migrar para soluções digitais para se manterem competitivas. Os esforços de transformação digital estão se concentrando em soluções específicas, incluindo UX/UI, experiência do cliente, novos produtos digitais, funcionalidades e plataformas, incluindo aplicativos em nuvem. 

Alguns setores estão mais avançados em suas capacidades digitais, enquanto observadores afirmam que certas indústrias demonstram uma maior necessidade de crescimento e aceleração. Por exemplo, pesquisas mostram que o ANZ O setor da construção civil precisa implementar mais ferramentas e soluções digitais., particularmente em áreas como segurança de dados e gestão de riscos. Enquanto isso, as soluções de cibersegurança são um foco essencial em diversos setores e indústrias. 

Digital.ai Parceria com a ServiceRocket para ampliar os esforços de transformação digital. 

ServiceRocket e Digital.ai estão agora a colaborar para implementar estratégias de transformação digital. No âmbito empresarial, para organizações na Austrália e Nova Zelândia, eles estão comprometidos em ajudar seus clientes a perceberem todo o valor de suas iniciativas de transformação digital.  

A ServiceRocket oferecerá suporte e serviços de implementação para Digital.aiA plataforma de Gestão de Fluxo de Valor da [nome da empresa], líder em transformação digital em nível empresarial, permitirá que as organizações obtenham resultados mais previsíveis em seus esforços, projetos e processos de transformação digital. 

"A Plataforma de gestão do fluxo de valor (VSM) pode manter as equipes de produto focadas em aprimorar seus produtos de uma forma que impacte positivamente os KPIs mais importantes que indicam valor.” Digital.ai notas. 

Para saber mais sobre como a ServiceRocket e Digital.ai estão firmando parcerias para implementar estratégias de transformação digital para empresas da Austrália e Nova Zelândia. Visite [link] https://www.servicerocket.com/digital-ai Para as últimas notícias e informações. 

Sobre a Digital.ai Plataforma de Gestão do Fluxo de Valor

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