Necessidade de velocidade: Aceleração do fluxo para gerar valor para os negócios orientados por software

No mundo atual, a velocidade com que a tecnologia digital está transformando as organizações aumenta rapidamente. Com muitas empresas se adaptando ao trabalho remoto, a necessidade de um ambiente digital eficiente é mais importante do que nunca. É essencial que as empresas se mantenham Agile o suficiente não apenas para produzir, mas também para inovar. Então, o que as empresas podem fazer para garantir uma vantagem competitiva?  

A resposta é métricas de fluxo. 

O que são métricas de fluxo? 

As métricas de fluxo medem o fluxo de valor de negócio em cada atividade envolvida na geração de valor por meio de um fluxo de valor de software. Valor de negócio refere-se ao benefício líquido obtido pelo cliente. Essas métricas podem ajudar a indicar claramente se o fluxo de valor de uma organização é suficiente para atingir os resultados de negócio desejados.  

As quatro métricas de fluxo para medir fluxos de valor são: 

• Velocidade de fluxo Determina se a entrega de valor está se acelerando. 
• Eficiência de Fluxo Identifica quando o desperdício está aumentando ou diminuindo em seus processos. 
• Tempo corrido Mede o tempo de lançamento no mercado. 
• Carga de fluxo Monitora se o seu trabalho em andamento está sobrecarregando as equipes. 

Em conjunto, essas métricas se baseiam no princípio de que todo o trabalho relacionado a software, do design à entrega, deve gerar valor para o negócio. É essencial medir cada métrica e aproveitar os dados fornecidos simultaneamente, pois medir apenas um subconjunto do fluxo resultará na otimização de apenas um segmento de um fluxo de valor. 

Aceleração do fluxo na gestão do fluxo de valor 

Utilizar uma plataforma de fluxo de valor de ponta a ponta, baseada em IA, pode ajudar a orquestrar a entrega de valor comercial orientado por software. Para acelerar o fluxo de forma ideal, uma organização precisa de uma solução que planeje e crie lentes, libere e implemente lentes, monitore análises de ameaças, integre e teste lentes, e opere e monitore lentes. 

“Cada solução por si só é benéfica, mas cada uma delas, isoladamente, ainda são apenas ilhas de automação”, afirma Joe Foley, Arquiteto de Insights da [nome da empresa]. Digital.ai“Você precisa de mais do que apenas essas ilhas de automação; você precisa da capacidade de reunir todos esses dados para realmente obter insights valiosos.” 

Os dados desses sistemas individuais são reunidos por meio do uso adequado de uma plataforma de ponta a ponta para criar um conjunto padrão de métricas de fluxo. As métricas, e os dados necessários para calculá-las, são agrupados em diferentes perspectivas e apresentados de forma a simplificar a geração de relatórios e a visualização de tendências.  

Essas lentes fornecem todas as métricas padrão, mas, no fim das contas, ainda são apenas métricas isoladas que não necessariamente resolvem problemas. É aí que entra a inovação. Digital.aiAs soluções de inteligência da [nome da empresa] entram em ação. Elas são construídas sobre essas perspectivas e fornecem análises direcionadas, baseadas em insights que ajudam sua organização a identificar oportunidades específicas para alcançar seus objetivos. 

A crescente complexidade atrasa o fluxo de entregas. 

Depois de reunir todas essas informações em um repositório centralizado, o que você pode fazer para evitar que o fluxo de entregas seja prejudicado pelas equipes isoladas? Algumas perguntas a serem consideradas incluem: 

• Como podemos reduzir o tempo de ciclo de desenvolvimento de funcionalidades? 
• Como podemos identificar gargalos e dependências entre as equipes? 
• Quais atividades consomem recursos, mas não agregam valor? 
• Como podemos padronizar e simplificar nossos processos de lançamento? 
• Quais fatores são preditivos para a melhoria do fluxo e da entrega no prazo? 

Questões como essas não são facilmente respondidas com os dados de uma única solução. É necessário ter a capacidade de reunir os dados de diversas ferramentas em uma visão comum para poder respondê-las adequadamente. A aceleração do fluxo exige um conjunto abrangente de capacidades analíticas, desde a identificação, passando pela investigação e correlação, até a previsão, que devem ser integradas em um modelo de dados unificado. 

Componente chave nº 1: Preveja e reduzir os tempos de ciclo 

Um dos principais desafios que as equipes enfrentam ao tentar acelerar o fluxo de trabalho é prever e reduzir os tempos de ciclo. O primeiro passo para acelerar o fluxo é identificar os problemas centrais. Pare para pensar em quais funcionalidades, histórias ou épicos futuros correm o risco de não serem concluídos dentro do prazo previsto, bem como quais funcionalidades contribuem para esse risco. As equipes geralmente têm um cronograma alvo em mente para que sua funcionalidade seja finalizada em conjunto com as funcionalidades de outras equipes, a fim de atingir um objetivo de negócios. Saber quais funcionalidades correm o risco de não serem concluídas dentro do prazo permite que você seja proativo.  

Com a solução adequada, você pode se beneficiar do aprendizado de máquina para gerar previsões e levar em consideração dezenas de fatores que contribuem para o problema. O uso desses dados permitirá que sua equipe tome medidas direcionadas, aumentando a produtividade ao prever e reduzir os tempos de ciclo, além de aumentar a previsibilidade ao evitar atrasos. 

Componente-chave nº 2: Detectar e eliminar gargalos 

Existem vários motivos pelos quais gargalos podem ocorrer em um processo tão complexo. Algumas das fontes mais comuns desses gargalos incluem pontos críticos de dependências bloqueadoras, bloqueios no pipeline de CI/CD e membros da equipe sobrecarregados com tarefas rastreadas em vários sistemas. Com uma plataforma de fluxo de valor de ponta a ponta, você pode coletar todos os dados em um só lugar e identificar quais áreas correm o risco de criar esses gargalos. Uma plataforma de fluxo de valor de ponta a ponta consiste em todas as ferramentas necessárias para acelerar a entrega, melhorar a agilidade dos negócios e tomar decisões baseadas em dados que ajudarão na escalabilidade. DevOps e SAFe em toda a sua organização. 

Com essas informações em mãos, suas equipes podem tomar medidas preventivas. Elas podem priorizar tarefas para resolver os bloqueios que causam gargalos, melhorar a resposta entre os colegas, otimizar projetos de longa duração e ajustar as atribuições de membros da equipe sobrecarregados. Saber exatamente qual é o problema fará toda a diferença, eliminando os gargalos que mais atrasam o trabalho. 

Componente-chave nº 3: Reduza o trabalho que não agrega valor 

Trabalho que não agrega valor soa como uma afirmação contraditória. Todo trabalho realizado, em última análise, terá valor para alguém. Por exemplo, se o objetivo principal é aumentar a retenção de clientes e a participação de mercado, é crucial focar nos fatores que contribuem para atingir esse objetivo e não se distrair com outras iniciativas. Outras formas de trabalho que não agregam valor consistem na necessidade de refazer algo já feito, como reabrir uma reclamação. 

Uma maneira de alcançar esse objetivo é aproveitar os benefícios das suas ferramentas de planejamento para garantir que as equipes estejam realizando trabalhos alinhados com a prioridade em questão. Isso revelará quais fluxos de valor têm a maior quantidade de trabalho sem valor agregado e o impacto que essas implicações têm na aceleração do fluxo. No final, suas equipes podem acompanhar o progresso na redução do trabalho sem valor agregado ao longo do tempo, aumentando, consequentemente, a agilidade e reduzindo custos. 

Componente chave nº 4: Aumente a automação 

Atualmente, as organizações estão muito focadas na automação. Embora crucial, isso traz o risco de automatizar as coisas erradas ou de ter equipes desalinhadas em relação ao estágio do pipeline de automação. Utilizar uma plataforma completa que coleta dados dos tipos mais comuns de automação (Build, Test e Deploy Com a automação, você pode identificar quais fluxos de valor têm mais sucesso em acelerar o fluxo por meio do aumento da automação. 

Suas equipes podem agir com base nas informações corretas para analisar o impacto da automação nas principais métricas de fluxo e acompanhar o progresso do aumento da automação ao longo do tempo, o que contribuirá para os objetivos de todo o sistema, proporcionando maior precisão, confiabilidade e consistência com aprendizado direcionado. 

Componente-chave nº 5: Prevenção de atrasos nas entregas, excesso de trabalho e transbordamento. 

O componente final para acelerar o fluxo consiste em evitar atrasos nas entregas, excesso de esforço e desperdício. Ele se concentra na questão de se você está planejando e, de fato, executando os planos. É imprescindível definir metas e planos para o que você pretende realizar, quanto esforço será necessário e quanto disso será concluído com sucesso. Preveja esses fatores de forma imprecisa causará problemas mais adiante no fluxo de valor. 

Ao concluir tarefas constantemente com atraso, ou mesmo antes do prazo, você pode deixar os outros despreparados. Esse problema pode ser evitado com a ajuda de uma solução de aceleração de fluxo que aumenta a previsibilidade, permitindo que suas equipes previnam atrasos e se concentrem nas áreas que mais precisam de atenção. 

Para saber mais sobre como sua organização pode acelerar o fluxo de trabalho, confira nosso webinar “Acelere a inovação orientada por software e elimine gargalos com análises baseadas em IA.. "