A transformação ágil traz benefícios como maior inovação, custos de produção reduzidos e melhor capacidade de resposta às demandas de mercado em rápida mudança. No entanto, as organizações devem reconhecer que estruturas Agile como DevOpsScrum ou Kanban, por si só, não conseguem alinhar as equipes para uma criação de valor mais eficiente. 

Em vez disso, é necessário um modelo que possa examinar minuciosamente como o valor é criado dentro de uma empresa e como ele chega aos clientes finais. Essa perspectiva revela as otimizações necessárias nos processos de ponta a ponta, alinhando todas as equipes e atividades em prol de uma maior criação de valor. Esses novos processos de ponta a ponta refletem os verdadeiros "fluxos de valor" da empresa, as linhas de negócios que impulsionam receitas, reputação e outras metas de desempenho de longo prazo. 

A gestão do fluxo de valor (VSM, na sigla em inglês) é o único meio eficaz de repensar radicalmente os processos de ponta a ponta a partir da perspectiva dos clientes e, em seguida, gerenciar esses processos revisados ​​de forma eficaz. As organizações que adotam a VSM direcionam todos os seus esforços para os resultados de negócios mais importantes. Uma plataforma de VSM fornece a tecnologia que garante que a organização tenha as ferramentas, as visões e as informações necessárias para se manter no caminho da concretização dessa visão.

Os últimos anos foram marcados por rupturas imprevisíveis nos negócios e pelo aumento da competitividade no setor. Para sobreviver, as empresas precisam entender quais fatores são mais importantes para seus clientes. Em seguida, devem estar preparadas para alinhar todas as suas atividades à entrega desses fatores, de forma consistente. Para isso, precisam de gestão do fluxo de valor.

O VSM aborda os desafios que podem levar à insatisfação com a transformação digital.

Nossa Relatório de Progresso da Transformação Digital Uma pesquisa revelou que 79% das organizações afirmam estar pelo menos na metade de seus esforços de transformação digital. No entanto, embora 95% dos entrevistados tenham relatado que seu programa de transformação geral está indo bem, impressionantes 91% afirmam que gostariam de obter mais resultados com suas iniciativas. Da mesma forma, 54% dos entrevistados relatam que a transformação pode ter prejudicado seus resultados financeiros, e 49% relatam que não estão obtendo os resultados positivos esperados de seus esforços de transformação digital.

Ao serem questionados sobre os principais desafios que impedem a transformação digital de alcançar os resultados esperados, os entrevistados disseram o seguinte:

• Falta de visibilidade dentro do processo e entre os silos organizacionais.
• Falta de relatórios com métricas claras e objetivas, que considerem o contexto de toda a cadeia de valor.
• Ineficiências nos processos, gargalos e crescente complexidade organizacional
• Dificuldade em aderir aos processos, à governança e às normas de conformidade.
• Desafios em garantir a qualidade, integridade e segurança do software antes da entrega, sem comprometer a velocidade de lançamento.

Existem muitas razões pelas quais tantas empresas enfrentam esses mesmos desafios. E uma das principais é a falta de visibilidade dos líderes organizacionais sobre processos, departamentos e equipes específicos. Em vez disso, cada um tende a operar isoladamente. Compreender todas as etapas necessárias para que um cliente final receba algum tipo de valor das atividades interempresariais — ou seja, rastrear um fluxo de valor individual do início ao fim — pode ser difícil. Se os fluxos de valor não forem compreendidos e a visibilidade entre os silos for limitada, gerenciar os resultados baseados em fluxos de valor pode se tornar impossível.

O que as organizações precisam é de uma orientação clara que as ajude a reestruturar tudo em torno de seus fluxos de valor reais — não apenas departamentos, equipes e atividades, mas toda a forma de pensar da organização. Os fluxos de valor são o método mais eficaz para isso, pois refletem como o valor é criado, mantido ou destruído e, em última instância, entregue aos clientes. Uma perspectiva de fluxo de valor também reflete as maneiras pelas quais o valor é criado ou diminuído do ponto de vista das partes interessadas internas da organização.

A capacidade de realinhar equipes e processos em torno de fluxos de valor — contribuintes concretos para o valor da empresa, em oposição a fatores arbitrários — é um divisor de águas. A Gartner prevê que 70% das organizações adotarão o Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) para melhorar seus resultados. DevOps O fluxo de pipeline nos próximos dois anos. A Gartner chega a descrever o VSM como o “futuro de DevOps. "

O Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) tem o potencial não apenas de substituir práticas legadas e inflexíveis, mas também de revitalizar as atividades organizacionais, mantendo-as alinhadas, independentemente de silos preexistentes.

Como uma plataforma VSM torna os objetivos do VSM alcançáveis

O conceito de gestão do fluxo de valor é humano e, em última análise, deve ser guiado por decisões e prioridades humanas. Em outras palavras, a GSV não é tanto um fluxo de trabalho, uma estrutura ou uma tecnologia específica. É uma forma de repensar tudo — abandonando a mentalidade de linha de montagem do início do século XX e, ao mesmo tempo, alinhando a revolução ágil do início do século XXI com as nossas prioridades de negócios mais urgentes.

Mas, mesmo que o VSM seja mais uma ideia do que uma tecnologia propriamente dita, o verdadeiro VSM torna-se muito mais viável com a plataforma certa disponível. 

Uma plataforma VSM capaz de cumprir as promessas de transformação digital deve atender aos seguintes critérios:

• Soluções desenvolvidas especificamente para representar ou incorporar as qualidades das melhores aplicações em suas respectivas áreas. DevOps disciplina
• Integrações de ponta a ponta, incluindo a interligação entre investimentos de software preexistentes.
• Importação automatizada de dados de sistemas de registro, permitindo o monitoramento de métricas em tempo quase real.
• Controles multifuncionais que interligam várias etapas do processo, com múltiplas visualizações que eliminam a compartimentalização e a fragmentação.
• Análises baseadas em IA/ML, capazes de fornecer insights revolucionários, orientar a tomada de decisões e pavimentar o caminho para uma maior automação.

O tema central é que uma plataforma de Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) deve integrar tudo. Todas as atividades em cada fluxo de valor respectivo, independentemente do "departamento" tradicional em que ocorrem, devem estar representadas. A gestão deve ser capaz de monitorar e controlar as principais atividades em um fluxo de valor individual a partir de um painel de controle intuitivo. Os dados devem ser aproveitados de todo o processo e independentemente dos silos organizacionais, fornecendo uma única fonte de verdade para KPIs contextualizados.

De forma geral, a organização deve ser capaz não apenas de rastrear o valor à medida que ele flui, mas também de controlá-lo, buscando a maximização da entrega de valor, mantendo a eficiência e incentivando a inovação proativa.

O mundo é instável, imprevisível e pouco confiável — com o VSM, sua empresa não precisa ser.

Todas as organizações são agora organizações digitais, quer se deem conta disso ou não. Independentemente dos produtos que uma organização oferece, muitas das suas atividades mais críticas ocorrem agora digitalmente: gestão da cadeia de abastecimento, ponto de venda, apoio ao cliente, comunicação interempresarial e colaboração em equipa. A pandemia provou que as organizações já não conseguem sobreviver agarradas ao "modo antigo" de fazer negócios. O trabalho remoto e as súbitas perturbações no ambiente empresarial forçaram muitas atividades empresariais — e atividades do consumidor — para o ambiente online.

Em meio a toda essa incerteza e instabilidade, uma coisa é certa: cada empresa precisa entender como cria, mantém e entrega valor para alcançar sucesso contínuo. O Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) é o único meio de visualizar e monitorar o fluxo e a criação de valor.

• Ele conecta ferramentas individuais para criar um fluxo de trabalho completo com maior visibilidade e controle.
• Oferece insights baseados nos seus próprios dados para orientar a tomada de decisões e responder a perguntas importantes em minutos, não em meses.
• Isso garante a adesão à visão da sua organização, bem como às iniciativas de segurança, governança, conformidade e integridade do produto digital.
• Isso gera consenso entre as principais partes interessadas sobre quais atividades são mais importantes para a criação de valor e quais mudanças urgentes são necessárias.

À medida que o mundo continua a crescer, evoluir e se tornar imprevisível, uma plataforma VSM garante que você esteja preparado e bem informado. Organizações equipadas com recursos de plataforma VSM são mais capazes de se adaptar e continuar a entregar valor de forma eficiente. Portanto, as organizações devem adotar o VSM se quiserem entender por que o que fazem é importante para seus clientes — e como torná-lo ainda mais relevante a cada dia que passa.

Para entender melhor a natureza do VSM e como todas as peças se encaixam, é preciso compreender a fundo a sua natureza. Baixe nosso e-book VSM !