Entendendo a importância dos testes de acessibilidade

À medida que o cenário de desenvolvimento de software evolui, os testes de acessibilidade emergem como uma capacidade essencial. Isso se reforça pela ideia de que as organizações podem atrair mais clientes ao projetar produtos inclusivos. Em um ambiente corporativo onde o foco está na acessibilidade, a acessibilidade é fundamental. DevOpsÉ extremamente importante compreender os testes de acessibilidade. Eles servem para garantir que os produtos digitais não sejam apenas funcionais, mas também acessíveis a todos os usuários, independentemente de suas habilidades. Uma vez que os testes de acessibilidade são integrados ao processo de desenvolvimento, a acessibilidade se torna essencial. DevOps Organizações que trabalham com dutos podem abordar possíveis barreiras logo no início do ciclo de vida. Isso ajuda a mitigar os riscos associados à não conformidade, repercussões legais e danos à reputação. As empresas estão começando a priorizar a inclusão à medida que a conscientização da sociedade sobre questões de acessibilidade aumenta. Isso faz com que os testes de acessibilidade sejam vistos não apenas como um requisito técnico, mas como um investimento estratégico que promove a diversidade, a equidade e a inclusão, ao mesmo tempo que fortalece a reputação da marca e a competitividade no mercado.

Diferentes áreas de testes de acessibilidade

Os testes de acessibilidade abrangem uma ampla gama de avaliações que garantem que os recursos digitais, como aplicativos web e móveis, sejam acessíveis a todos os usuários. O foco está em duas categorias principais:

1. Testes ADA: O foco é garantir que os ativos digitais de uma empresa estejam em conformidade com os requisitos legais estabelecidos pela Lei de Acessibilidade para Americanos com Deficiências (ADA). Esses requisitos geralmente se alinham com as diretrizes específicas de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG). Isso ajuda empresas americanas a mitigar o risco de processos judiciais, identificando e abordando barreiras de acessibilidade. É importante ressaltar que a conformidade com a ADA é um padrão mínimo. Basear-se exclusivamente nela pode não garantir que seu aplicativo ofereça experiências de usuário ideais para todos os usuários com deficiência.
2. Testes gerais de acessibilidade: Adota uma abordagem mais abrangente, visando tornar os recursos digitais acessíveis a uma gama maior de deficiências, incluindo deficiências visuais, auditivas, motoras, cognitivas e de fala. Vai além das regulamentações explicitamente cobertas pela Lei de Acessibilidade para Americanos com Deficiências (ADA). O foco na experiência do usuário (UX) ajuda a tornar os aplicativos funcionais para todos, independentemente de suas habilidades. Os principais aspectos incluem navegação por teclado para usuários sem mouse, compatibilidade com leitores de tela para usuários com deficiência visual, contraste de cores adequado e estruturas de navegação claras e lógicas para auxiliar usuários com deficiência cognitiva.

Princípios dos Testes de Acessibilidade

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) estabeleceram quatro princípios fundamentais para garantir que os recursos digitais sejam utilizáveis ​​por todos, independentemente de suas habilidades.

Informação Perceptível

Garante que o conteúdo seja acessível e compreensível para qualquer usuário com limitações visuais, auditivas ou sensoriais. Isso inclui fornecer texto alternativo para imagens, oferecer legendas e transcrições para vídeos e garantir contraste de cores suficiente entre o texto e o fundo para melhorar a legibilidade para usuários com deficiência visual. Além disso, o uso de indicadores não visuais juntamente com pistas de áudio auxilia usuários com diferentes capacidades sensoriais.

Interface de usuário operável

Este guia foca na navegação e interação eficazes com o aplicativo para usuários com limitações motoras ou cognitivas. O objetivo é garantir que todas as funcionalidades sejam acessíveis por meio de um teclado. Menus intuitivos e rótulos claros contribuem para uma navegação lógica, facilitando a orientação de usuários com deficiências cognitivas. As interfaces também devem ser compatíveis com tecnologias assistivas, como leitores de tela e controle por voz, o que influencia a independência de usuários com limitações motoras.

Informação e interface compreensíveis

Aqui, enfatizamos a clareza e a facilidade de compreensão para usuários com diferentes capacidades cognitivas. Na prática, isso significa priorizar uma linguagem simples e evitar jargões técnicos ou estruturas de frases excessivamente complexas. O conteúdo deve ser estruturado logicamente, com títulos, subtítulos e marcadores claros para ajudar os usuários a processar as informações com mais facilidade. Manter uma terminologia consistente em todo o aplicativo evita complexidade desnecessária e ajuda a criar interfaces que não sejam apenas funcionais, mas também facilmente compreendidas por uma gama mais ampla de usuários.

Conteúdo robusto e interpretação confiável

É importante garantir conteúdo robusto e interpretação confiável para usuários que dependem de tecnologias assistivas. O conteúdo deve ser apresentado de forma que possa ser compreendido e com o qual se possa interagir de maneira consistente. O uso de código HTML válido e marcação semântica proporciona uma estrutura clara para o conteúdo, permitindo que as tecnologias assistivas naveguem e interpretem as informações com precisão. Forneça conteúdo em um formato que possa ser facilmente redimensionado e reorganizado é essencial para usuários com diferentes tamanhos de tela ou preferências de zoom. Também é importante evitar tecnologias que não sejam bem suportadas por ferramentas assistivas, a fim de eliminar barreiras para os usuários que as utilizam.

Aspectos dos testes de acessibilidade

Esses aspectos cruciais dos testes de acessibilidade garantem que os produtos digitais sejam utilizáveis ​​e atendam a uma ampla gama de usuários.

• Conformidade: As organizações devem seguir os padrões e regulamentos de acessibilidade estabelecidos, como a Lei de Acessibilidade para Americanos com Deficiências (ADA) e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG). Uma ferramenta de teste de acessibilidade automatizará as verificações de obstáculos à acessibilidade e simplificará o processo.
• Usabilidade: Os testes de acessibilidade vão além do cumprimento de normas. É preciso avaliar como os aplicativos interagem com usuários com diferentes habilidades e identificar os aspectos que dificultam o acesso.
• Compatibilidade do dispositivo: Com o cenário tecnológico tão fragmentado, os produtos digitais precisam funcionar perfeitamente em diversos dispositivos, incluindo computadores, tablets e smartphones. Isso garante a acessibilidade para usuários que dependem de diferentes dispositivos para acessar informações e interagir online.
• Projeto e Navegação: É preciso examinar esses aspectos das interfaces digitais. Isso inclui fatores como contraste de cores, tamanho da fonte para facilitar a leitura e a disposição lógica dos componentes interativos para criar uma experiência de usuário intuitiva e acessível.

Diretrizes para Testes de Acessibilidade

Ao desenvolver um aplicativo web ou mobile, o objetivo é que todos possam usá-lo facilmente, incluindo pessoas com deficiências como deficiência visual, auditiva ou de mobilidade reduzida. As diretrizes para testes de acessibilidade funcionam como um guia, auxiliando desenvolvedores e designers a garantir que seus aplicativos sejam acessíveis. Essas diretrizes são baseadas em padrões internacionais, como o World Wide Web Consortium (W3C). Seguir essas diretrizes durante os testes ajudará a identificar possíveis obstáculos que possam impedir uma pessoa com deficiência de usar um produto digital.

Estas diretrizes beneficiam o processo de teste das seguintes maneiras.

• Abordagem estruturada: As diretrizes fornecem um método claro e organizado para testar diferentes aspectos de acessibilidade.
• Teste Abrangente: Eles garantem que as equipes de teste não deixem passar nenhuma verificação de acessibilidade crucial.
• Resultados confiáveis: Seguir as diretrizes ajuda as equipes a realizar testes de forma consistente e precisa.
• Comunicação clara: As diretrizes utilizam termos comuns de acessibilidade, o que facilita a compreensão do processo por parte de desenvolvedores e testadores, bem como a discussão de quaisquer problemas de acessibilidade que surjam.

Implementando testes de acessibilidade

A chave para implementar testes de acessibilidade é garantir que o software seja simples e fácil de usar para todos. A acessibilidade deve ser incorporada desde o início, e não como uma reflexão tardia.

Como isso acontece na prática?

• Planos de acessibilidade: À medida que os projetos se desenvolvem, considere as necessidades de acessibilidade desde os estágios iniciais. Isso inclui aspectos como rótulos claros, navegação por teclado e recursos compatíveis com leitores de tela.
• Teste regularmente: Incorpore testes de acessibilidade nas etapas regulares de teste ao longo do processo de desenvolvimento. Isso ajuda a identificar e corrigir problemas logo no início, antes que se tornem dispendiosos.
• Treine a equipe: Certifique-se de que todos os envolvidos no desenvolvimento do software compreendam a acessibilidade. Isso pode ser feito por meio de workshops ou fornecendo recursos como guias práticos ou tutoriais online.

Ferramentas utilizadas em testes de acessibilidade

Existem diversos tipos de ferramentas que podem ajudar a verificar o trabalho da sua equipe.

• Ferramentas de desenvolvimento: Essas ferramentas funcionam como verificadores de código para acessibilidade. Elas apontam problemas potenciais durante o desenvolvimento, para que as equipes possam corrigi-los imediatamente. Exemplos incluem Axe, Pa11y e WAVE.
• Verificadores de conformidade: Essas ferramentas garantem que seu site siga as regras de acessibilidade, algo semelhante a seguir os códigos de construção. Elas verificam se os rótulos dos botões estão legíveis e se o contraste de cores é adequado para pessoas com deficiência visual. Exemplos incluem Tenon, SortSite e AccessLint.
• Testadores multifuncionais: Essas ferramentas são como uma caixa de ferramentas de acessibilidade. Elas podem verificar problemas de usabilidade (facilidade de uso), garantir que o site funcione em diferentes dispositivos (celulares, laptops etc.) e abordar outras questões de acessibilidade. Exemplos incluem: Digital.ai Continuous Testing, Accessibility Insights, Google Lighthouse e AChecker.

Testes de acessibilidade manuais versus automatizados

Existem duas maneiras principais de verificar se seu aplicativo web ou móvel é acessível a todos. A primeira é usando pessoas reais e a segunda é com software específico.

• Teste manual: É semelhante a pedir para alguém com diferentes habilidades testar seu site para ver se consegue usá-lo facilmente. Essa pessoa seguirá diretrizes para verificar aspectos como rótulos claros, texto legível e compatibilidade com leitores de tela para pessoas com deficiência visual. Isso proporciona às equipes uma noção prática de quão acessível seu produto é.
• Teste automatizado: Começa com um software que analisa os aplicativos web e móveis de uma equipe em busca de problemas comuns e os destaca. É rápido e eficiente, mas pode deixar passar alguns detalhes que um testador humano identificaria.

Importância do Design Inclusivo nos Testes de Acessibilidade

O design inclusivo garante que todos que interagem com seus aplicativos web e mobile possam acessá-los da maneira que desejarem. Significa criar algo utilizável por qualquer pessoa, independentemente de suas habilidades. Isso é importante porque ajuda as empresas a alcançar um público maior, que pode ser convertido em clientes. Incorporar o processo desde as primeiras iterações do código permite que os desenvolvedores identifiquem problemas de acessibilidade precocemente, economizando tempo e dinheiro com correções posteriores.

Desafios comuns nos testes de acessibilidade

Por mais importantes que sejam os testes de acessibilidade, alguns obstáculos surgem durante o processo.

Por exemplo:

• Aplicativos web e móveis em formato de labirinto: Existem muitos sites com formulários complexos ou textos difíceis de ler. Isso pode ser ainda mais confuso para pessoas com deficiência. Com os testes de acessibilidade, tudo é verificado para garantir a facilidade de navegação.
• Tendências tecnológicas: O mundo da tecnologia evolui rapidamente, e novas funcionalidades e formas de construir websites surgem constantemente. As ferramentas e os métodos de acessibilidade precisam ser atualizados regularmente para garantir que consigam lidar com essas novas tecnologias e detectar quaisquer problemas de acessibilidade que elas possam criar.
• Encontrando os especialistas: Testar a acessibilidade exige conhecimentos e habilidades específicas, como entender como pessoas com diferentes deficiências usam sites e quais ferramentas elas podem precisar.