2021年，各組織是如何實踐敏捷的？

我們討論過2020年敏捷理念和實踐的蓬勃發展，這主要得益於疫情期間辦公室關閉導致的遠距辦公。那麼，如今企業究竟是如何實踐敏捷的呢？哪些框架更受歡迎？哪些企業正在使用敏捷？

根據我們收集到的第15個數據 State of Agile 以下是報告中關於敏捷方法目前在全球範圍內實踐的 6 個最相關的見解：

1. 敏捷開發在技術團隊中發展迅速，並且正在向非技術部門推廣。
2. 大多數公司都有敏捷開發經驗，這意味著團隊中新引入敏捷開發的做法通常出現在已經具備一定敏捷開發經驗的組織中。
3. Scrum 是迄今為止團隊層級應用最廣泛的敏捷方法論。
4. 許多敏捷工具、技術和流程在組織中持續應用。
5. 用於 DevOps 價值流管理在正在進行數位轉型的企業中越來越受歡迎。
6. 敏捷開發並非沒有挑戰，這也是許多組織轉向價值流程圖（VSM）的原因。

敏捷開發在科技領域日益普及，並已擴展到傳統商業領域。

不出所料，過去一年敏捷開發應用成長最快的領域是技術相關部門。軟體開發領域敏捷開發的使用率從我們第14次調查的37%激增至100%。 State of Agile 根據我們最新的報告，敏捷方法的使用率達到了 86%。同樣，IT 領域敏捷方法的使用率也從 26% 躍升至 63%。營運領域敏捷方法的使用率也翻了一番多，從 12% 增加到 29%。雖然我們沒有以下部門敏捷方法使用歷史數據，但目前有 17% 的技術安全團隊和 10% 的硬體開發團隊表示正在使用敏捷方法。

然而，最顯著的轉變之一是敏捷方法在非技術領域的普及。行銷領域敏捷方法的使用率從7%飆升至17%。銷售領域敏捷方法的使用率也翻了一番多，從5%的受訪團隊成長到11%。此外，10%的財務團隊也表示正在使用敏捷方法。

非技術團隊自然也需要調整敏捷方法論，以便在擺脫傳統數位產品思維模式的束縛後，才能更好地利用這些方法。研究表明，以下敏捷概念和實踐在企業團隊中變得越來越普遍：

• 將部門領域專家納入跨職能規劃與審查團隊
• 根據突發狀況或指標績效靈活調整預算分配
• 定期檢視業務線財務業績，採用與創投模式類似的方法
• 為行銷活動制定里程碑和短期目標，而不是像以往那樣，為大型發布活動進行漫長的準備。
• 使用看板任務管理系統和使用者故事來指導行銷團隊的優先排序
• “小規模的人力資源舉措會在特定團隊、職位類別或業務部門內進行試點。我們會儘早並經常收集反饋意見，以確定該舉措是否應該擴大規模或取消。”

顯然，非技術部門也開始接受敏捷方法。非技術團隊採用敏捷方法對於確保組織實踐的一致性以及各級真正實現敏捷運作至關重要。正如我們在…中所寫 最近的博客「要真正實現敏捷，核心營運團隊必須遵循敏捷的計劃和執行週期。組織架構也應由各個團隊組成，每個部門和核心職能都應體現在最高/宏觀層面。有了這種架構，即使在公司治理的最高層，工作也可以以敏捷的方式進行，從而反映出最小敏捷團隊內部的工作週期。」

新冠疫情最初引發的壓力促使企業… 將敏捷開發實踐推廣到它們傳統應用範圍之外的地區。這鼓勵在以往工作結構和性質根深蒂固的領域進行創新。重要的是，非技術團隊採用敏捷方法，要么表明自上而下領導層的支持，要么可以直接促進這種支持，正如我們所言，「這對於轉型至關重要，因為它使所有團隊圍繞一個統一的目標和一套實現該目標的方法而團結起來」。 最近也曾表示.

敏捷方法的採用最常在已有經驗的組織中傳播。

儘管我們看到敏捷方法在團隊中的採用率普遍上升，但據報道，敏捷方法在企業整體中的普及程度在過去幾年中並沒有發生太大變化。

在我們最近的報告中，94%的受訪公司表示他們有一些敏捷經驗，87%的公司至少有一年的經驗。受訪組織實施敏捷的時間長短分佈如下：

• 22% 擁有1-2年經驗
• 33% 3-5年
• 32% 5年以上

65% 的受訪者表示他們擁有至少 3 年的豐富經驗！

整體而言，敏捷實務經驗的累積年資與以往相比並沒有顯著變化。 過去幾年 State of Agile 報告數據在組織中，採用敏捷方法的團隊比例也沒有顯著成長。比較我們第14份年度報告和最新報告，以下是調查結果的變化：

• 「我們團隊中沒有一個是敏捷團隊」：2020 年為 5% → 2021 年為 3%
• 「敏捷團隊不到一半」：2020 年為 44% → 2021 年為 46%
• 「超過一半的團隊採用敏捷方法」 2020 年為 33% → 2021 年為 34%
• 「我們所有團隊都採用敏捷方法」：2020 年為 18% → 2021 年為 18%

數據顯示，採用敏捷方法的組織往往會堅持下去。此外，雖然宣稱「我們所有團隊都採用敏捷方法」的組織數量沒有增加，但表示「我們所有團隊都不採用敏捷方法」的組織數量卻有所減少。 

誠然，組織內部敏捷採用率從「不到一半」到「超過一半」的成長幅度並不大。這一觀察結果似乎與某些團隊敏捷採用率大幅提升的事實相矛盾，但這表明，在很大程度上，除了…之外 DevOps 在IT領域，只有部分團隊採用了敏捷理念和實踐。換句話說，雖然越來越多的組織表示其行銷、財務、銷售等部門中至少有一個團隊正在使用敏捷方法，但敏捷方法在所有此類團隊中的普及程度尚未達到理想水平。

好消息是，隨著組織團隊試行敏捷方法，他們的成功也越來越多。 鼓勵採用敏捷方法的成功模式.

Scrum 是迄今為止團隊層級應用最廣泛的敏捷方法論。

Scrum 已成為組織中極為流行的敏捷方法論。當第一個 State of Agile 2006 年發布的報告顯示，只有 40% 的組織表示 Scrum 是他們使用的主要方法論。去年的報告顯示，58% 的組織表示他們使用 Scrum。而最新的報告則顯示，66% 的受訪組織表示他們主要使用 Scrum。

Scrum 的使用率現在遠遠超過其他方法論——以至於其他方法論的使用率只有個位數！我們最新的數據顯示，非 Scrum 敏捷方法論的採用率如下：

• ScrumbBan：9%
• Scrum/XP混合模式：6%
• 看板：6%
• 迭代次數：4%

其他所有選項的選擇率均低於1%。 2%的受訪者表示“不知道”，5%選擇了“其他”。

雖然採用 Scrum 似乎是壓倒性的選擇，但受訪者可能真正想表達的是 Scrum 只是主要的指導方法論。 Scrum.org 2020 年 12 月報告 研究發現，81%的Scrum使用者會將其他敏捷開發實務（包括看板）混合使用。 DevOps以及 XP。

Scrum之所以仍然是最受歡迎的敏捷方法論，很可能是因為它相對簡單，並且擁有豐富的資源用於培訓和指導員工，包括針對Scrum Master和Scrum領導者的多種認證。 Scrum也滿足了團隊對正向回饋、可衡量的成就以及對已取得成果的歸屬感的內在需求。其他敏捷方法缺乏資源和正式認證可能是它們落後的主要原因。

除了 Scrum 之外，敏捷方法論應用領域的另一位重要領導者是 規模化敏捷框架（SAFe)當被問及他們使用哪種框架在整個組織內推廣敏捷時，37%的受訪者表示： SAFe 這是他們的選擇。雖然這聽起來可能不是壓倒性的多數，但事實上，所有其他規模化敏捷方法的使用率都只有個位數，包括有趣的是，Scrum of Scrums、Scrum @ Scale（均為 9%）和 Enterprise Scrum（6%）。

許多敏捷工具、技術和流程在組織中持續應用。

敏捷開發允許一些客製化，但該報告觀察到團隊中存在許多一致的——有時甚至是普遍存在的——做法。

受訪者選擇的最普遍的敏捷實踐包括：

• 每日站會——87%
• 回顧展——83%
• 衝刺/迭代計劃 — 83%
• 衝刺/迭代評審－81%

以下敏捷實踐之間也具有很強的一致性：

• 短迭代次數——63%
• 看板——61%
• 計劃撲克/團隊估算——58%
• 專屬客戶/產品負責人 — 56%
• Release 規劃——54%
• 產品路線圖規劃—52%

在敏捷規劃和交付工具方面，各團隊的使用一致性並不高，但看板以 77% 的使用率遙遙領先。其他被大多數團隊使用的工具包括：

• 任務看板 — 67%
• 電子表格 — 66%
• 敏捷專案管理工具－64%
• 缺陷追蹤器 — 62%
• 維基百科 — 62%
• 產品路線圖規劃—58%
• 自動化建置工具－54%
• 單元測試工具 — 54%
• 持續整合工具—53%
• 線框圖 — 51%

整體而言，敏捷概念和實踐之間存在著明顯的模式，但除看板之外，其他工具的使用模式則相對薄弱。這證明了以文化為中心的敏捷實踐能夠有效協調團隊，同時也表明，敏捷並不一定需要特定的工具才能有效實施。

用於 DevOps 價值流管理在正在進行數位轉型的企業中越來越受歡迎。

DevOps 對大多數受訪組織而言，結構化組織也正成為其首選框架。 56%的受訪者表示，他們目前擁有一個結構化組織。 DevOps 已有18%的計劃正在實施，另有18%的計劃處於規劃階段。僅有13%的受訪者表示他們「沒有」任何計畫。 DevOps 倡議」。

更有趣的是，31%的受訪者表示： DevOps 44%的人認為“重要”，44%的人認為“非常重要”。只有9%的人表示「不重要」。 DevOps 「並不重要」。

類似地，價值流管理（VSM）正迅速成為與其他敏捷方法並駕齊驅的流行輔助理念/框架。 DevOps 實務方面，56%的受訪者表示他們已經實施或計劃實施價值流圖（VSM）。另有23%的受訪者表示他們的組織對價值流圖感興趣。 

當被問及他們的組織如何採用價值流圖時，收到了以下回應：

• 價值流程圖（VSM）實施範圍擴大－14%
• 已實施價值流程圖分析，目前未進行擴張－7%
• 目前正在實施中——21%
• 計劃在未來 12 個月內實施—14%
• 有興趣，但近期沒有實施計畫——23%
• 無息——6%
• 不知道——15%

DevOps 作為一種學科和組織結構框架，VSM 在現代企業中取得了巨大的成功。 VSM 有望成為敏捷發展的下一波浪潮，傳播從敏捷中汲取的經驗教訓。 DevOps 在整個組織內，將價值交付和價值流速度、一致性和品質的維護概念連結起來。

敏捷開發並非一帆風順，因此許多組織都在尋求完善和發展敏捷實踐。

儘管敏捷方法在過去一年中得到了廣泛應用，但其成長並非一帆風順。多種因素阻礙了敏捷方法的普及，或使其應用難度超出預期。 
最常被提及的敏捷開發應用障礙如下：

• 組織內部流程與實務存在不一致——46%
• 敏捷和非敏捷工作團隊之間的文化衝突—43%
• 組織對變革的整體抵制—42%
• 缺乏技能和經驗—42%
• 領導參與度不足——41%
• 管理層支持和贊助不足——40%

這些挑戰領域中的每一個都呈現出微妙的情況，最好在組織層面上加以解決——換句話說，沒有簡單的答案或解決方案。

另一方面，有一些共同因素可以減輕敏捷採用過程中的痛苦，並加快敏捷理念和實踐在整個組織中的實施：

• 只有透過提高所有企業團隊的採用率，才能解決敏捷團隊和非敏捷團隊之間艱難的過渡問題。
• 文化衝突和組織阻力可以透過以下方式解決： 可證明的試點成功但這同時也需要成熟，而成熟只能透過經驗獲得。
• 技能和經驗可以透過人才招募以及內部培訓和認證的支援來獲得。

然而，領導層參與不足和管理支持/贊助不足的問題只能透過致力於敏捷開發來解決。

轉型為價值流管理 (VSM) 是獲得支援並同時在整個組織內推廣一致敏捷實踐的有效途徑之一。 VSM 不僅有助於團隊合作，並將敏捷優勢擴展到非敏捷團隊，還能透過在市場佔有率、收入成長和客戶滿意度等重點領域取得顯著成效，贏得高階主管的支持和領導層的承諾。

整體而言，敏捷應用取得了長足進步，但仍有很大的發展空間，才能在大多數組織中全面普及。為了充分發揮敏捷的優勢，目標應該是讓組織本身遵循敏捷原則，讓基礎規劃和策略反映最基層工程師、會計和企業團隊成員的工作方式。價值流程圖 (VSM) 可以幫助實現這種自上而下和自下而上的同步轉型，因此我們認為，隨著現代情況推動組織比以往任何時候都更加積極地擁抱敏捷，VSM 將成為敏捷發展歷程中的下一個重要篇章。

查看更多關於敏捷方法的使用情況以及哪些用戶在我們公司使用敏捷方法的統計數據 第十九屆年度 State of Agile 報告.