Pruebas y evaluación de la accesibilidad de los sitios web

La accesibilidad web es un aspecto crítico. de garantizar que los sitios web sean utilizables por todos, independientemente de sus capacidades. Esta página del glosario profundizará en el importancia de la accesibilidad webSe abordarán los distintos tipos de pruebas y las herramientas y directrices para crear sitios web accesibles. También se tratarán los requisitos legales, las buenas prácticas y los problemas de accesibilidad más comunes.

Importancia de la accesibilidad web

Requisitos y estándares legales

Garantizar la accesibilidad web A menudo es un requisito legal. Muchos países y regiones cuentan con leyes y reglamentos, como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en Estados Unidos y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) desarrolladas por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI), que exigen sitios web accesibles. Estas normas proporcionan directrices específicas para crear sitios web que puedan ser utilizados por personas con discapacidades.

Beneficios de la accesibilidad web

Más allá del cumplimiento legal, los siguientes beneficios hacen que valga la pena acceder a los sitios web: 

• Base de usuarios aumentada: Cuando los sitios web son accesibles, un mayor número de personas puede utilizarlos, incluidas aquellas con discapacidades. Esto conlleva un mayor compromiso de los usuarios, un mayor tráfico y mayores ingresos.
• Experiencia de usuario mejorada: Los sitios web accesibles son más fáciles de navegar y comprender, lo que proporciona una mejor experiencia independientemente de las capacidades del usuario.
• Reputación de marca mejorada: Demostrar un compromiso con la accesibilidad mejora la reputación de la marca y genera confianza en el cliente.
• Ahorro de costes: Abordar los problemas de accesibilidad en las primeras etapas del proceso de desarrollo ayuda a prevenir costosos esfuerzos de corrección posteriores.
• Cómplice legal: El cumplimiento de las normas de accesibilidad ayuda a las empresas a evitar sanciones legales y demandas.

Tipos de pruebas de accesibilidad web

Prueba manual

Las pruebas manuales implican que evaluadores o desarrolladores humanos evalúen la accesibilidad de un sitio web mediante tecnologías de asistencia como lectores de pantalla, navegación por teclado y analizadores de contraste de color. Este método requiere tiempo, pero es necesario para identificar problemas de accesibilidad complejos que las herramientas automatizadas podrían pasar por alto.

Las pruebas automatizadas

Las pruebas automatizadas utilizan herramientas de software para analizar un sitio web en busca de problemas de accesibilidad. Estas herramientas identifican rápidamente problemas comunes como la falta de texto alternativo en las imágenes, estructuras de encabezado incorrectas y problemas de contraste de color. Si bien las pruebas automatizadas son eficientes, es posible que no detecten todos los problemas de accesibilidad, especialmente aquellos que requieren la intervención humana.

Enfoques de pruebas híbridas

Un enfoque híbrido combina pruebas manuales y automatizadas para lograr los mejores resultados. Las herramientas automatizadas identifican rápidamente los problemas comunes, mientras que las pruebas manuales pueden centrarse en áreas más complejas que requieren evaluación humana. Este enfoque ayuda a las organizaciones a garantizar pruebas de accesibilidad exhaustivas sin sacrificar la eficiencia.

Directrices y estándares

WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido Web)

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) son un conjunto de estándares internacionales desarrollados por la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) para garantizar que los sitios web sean accesibles para las personas con discapacidad. Las WCAG proporcionan directrices para crear sitios web perceptibles, operables, comprensibles y robustos. Estas pautas se dividen en tres niveles de conformidad: A, AA y AAA, siendo el nivel AA el mínimo requerido para la mayoría de los sitios web.

Cumplimiento de la Sección 508

La Sección 508 de la Ley de Rehabilitación es una ley federal estadounidense que exige a las agencias federales que hagan accesibles sus tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a las personas con discapacidad. Esta ley exige el cumplimiento de los criterios de éxito de los niveles A y AA de las WCAG 2.0.

ARIA (Aplicaciones enriquecidas de Internet accesibles)

ARIA es un conjunto de atributos que se pueden añadir a los elementos HTML para proporcionar información adicional sobre su función, estado y propiedades. Las tecnologías de asistencia, como los lectores de pantalla, utilizan esta información para ayudar a los usuarios a comprender el contenido y la funcionalidad de las aplicaciones web. ARIA es fundamental para que las aplicaciones web complejas sean accesibles para las personas con discapacidad.

Herramientas para pruebas de accesibilidad web

Herramientas de prueba automatizadas

Automático herramientas de prueba de accesibilidad web puede acelerar significativamente el proceso de identificación de problemas de accesibilidad. Estas son algunas opciones populares, incluida una solución de pruebas continuas: 

• Digital.ai Continuous Testing: Ofrece pruebas de accesibilidad automatizadas y se integra en el ciclo de vida del desarrollo de software. Permite realizar pruebas automatizadas en diversos navegadores y dispositivos, lo que ayuda a garantizar una accesibilidad uniforme en todo momento.
• ONDA: Una herramienta online gratuita que analiza sitios web en busca de problemas de accesibilidad y proporciona recomendaciones claras para su mejora.
• Núcleo del hacha: Una biblioteca JavaScript que se puede integrar en sitios web para realizar comprobaciones de accesibilidad durante el desarrollo.
• Mejora del sitio: Una plataforma integral de pruebas de accesibilidad que ofrece auditorías automatizadas, pruebas de usuario y servicios de corrección.

Lectores de pantalla

Los lectores de pantalla son aplicaciones de software que convierten texto y otro contenido visual en voz o Braille. Son esenciales para las personas con discapacidad visual y se pueden usar para comprobar la accesibilidad de los sitios web para los usuarios que dependen de ellos.

Extensiones del navegador

Las extensiones de navegador pueden añadir funciones de accesibilidad a los navegadores web o ayudar a identificar problemas de accesibilidad. Algunas extensiones de navegador populares relacionadas con la accesibilidad son: 

• Comprobador de contraste de color: Esta extensión ayuda a los usuarios a comprobar el contraste de color entre el texto y los elementos de fondo en los sitios web.
• VoiceOver (macOS) y Narrador (Windows): Lectores de pantalla integrados utilizados para probar la accesibilidad del sitio web.
• Barra de herramientas de accesibilidad web de WebAIM: Conjunto de herramientas utilizadas para probar diversos aspectos de la accesibilidad de un sitio web.

Analizadores de contraste de color

Los analizadores de contraste de color ayudan a garantizar que los colores del texto y del fondo sean lo suficientemente diferentes como para que las personas con discapacidad visual puedan leerlos. Estas herramientas se pueden usar para comprobar el contraste de color del texto, los enlaces y otros elementos visuales en los sitios web.

Realización de pruebas de accesibilidad manual

Las pruebas manuales son esenciales para identificar problemas de accesibilidad complejos que las herramientas automatizadas podrían pasar por alto. Estas son algunas áreas clave en las que centrarse durante las pruebas manuales:

Teclado de navegación 

• Orden de tabulación: Garantiza que los elementos puedan navegarse en un orden lógico utilizando la tecla Tab.
• Indicadores de enfoque: Verifique que el foco sea claramente visible cuando se seleccionen elementos con la tecla Tab.
• Atajos de teclado: Comprueba si los atajos de teclado de uso común están disponibles y funcionan correctamente.

Compatibilidad con lectores de pantalla 

• Texto alternativo: Garantiza que todas las imágenes tengan un texto alternativo descriptivo.
• Encabezados: Verifica que los encabezados se utilicen correctamente para estructurar el contenido y que los lectores de pantalla los anuncien correctamente.
• Etiquetas del formulario: Asegúrese de que las etiquetas del formulario estén asociadas con sus campos de entrada correspondientes.
• Atributos ARIA: Utilice los atributos ARIA para proporcionar información adicional a los lectores de pantalla sobre la función, el estado y las propiedades de los elementos.

Contraste de color y contenido visual 

• Contraste de color: Comprueba el contraste de color entre el texto y los elementos de fondo para garantizar que sean legibles para usuarios con discapacidad visual.
• Contenido visual: Verifica que todo el contenido visual, como imágenes y diagramas, tenga texto alternativo o descripciones apropiadas.

Accesibilidad de formularios y controles 

• Etiquetado: Garantiza que todos los elementos del formulario tengan etiquetas claras y descriptivas.
• Tipos de entrada: Utilice los tipos de entrada adecuados para los diferentes tipos de datos (por ejemplo, texto, correo electrónico, número).
• Error de mensajes: Proporcionar mensajes de error claros e informativos cuando los usuarios introduzcan datos no válidos.

Pruebas con diferentes dispositivos y navegadores 

• Diseño de respuesta: Garantiza que el sitio web sea accesible en diferentes tamaños de pantalla y dispositivos.
• Compatibilidad del navegador: Prueba el sitio web en varios navegadores para asegurar que funcione correctamente en diferentes entornos.

Realización de pruebas de accesibilidad automatizadas

Configuración de herramientas automatizadas

Empezar pruebas automatizadas de accesibilidad, deberá configurar las herramientas elegidas, lo que implica: 

• Herramientas de instalación: Descarga e instala el software necesario o añade extensiones al navegador.
• Configurar ajustes: Ajuste la configuración para que se ajuste a sus necesidades específicas de prueba, como por ejemplo, especificar los estándares de accesibilidad que se deben verificar.
• Integración en los flujos de trabajo: Para realizar pruebas continuas, integre las herramientas en sus procesos de desarrollo y pruebas.

Ejecución de pruebas automatizadas

Una vez configuradas las herramientas, puedes ejecutar pruebas automatizadas, que incluyen: 

• Escaneando sitios web: Analice sus sitios web o aplicaciones web utilizando herramientas automatizadas.
• Generando informes: Las herramientas generarán informes que detallarán cualquier problema de accesibilidad detectado.
• Revisión de resultados: Examine los informes para comprender la naturaleza y la gravedad de los problemas.

Interpretación y abordaje de los resultados

Tras ejecutar las pruebas automatizadas, es fundamental interpretar los resultados y tomar las medidas adecuadas. Esto implica: 

• Priorización de problemas: Identificar los problemas de accesibilidad más críticos en función de su gravedad y su impacto en los usuarios.
• Investigación de problemas: Verifique manualmente los problemas reportados para asegurarse de que sean precisos.
• Abordar los problemas: Realice los cambios necesarios en su sitio web o aplicación para resolver los problemas de accesibilidad identificados.
• Nueva prueba: Vuelva a ejecutar las pruebas automatizadas para verificar que los problemas se hayan solucionado.

Problemas comunes de accesibilidad y cómo solucionarlos 

1. Falta texto alternativo en las imágenes

• Problema: Las imágenes sin texto alternativo descriptivo son inaccesibles para los usuarios que dependen de lectores de pantalla.
• La Solución: Proporciona un texto alternativo conciso e informativo para todas las imágenes. El texto alternativo debe describir el contenido o el propósito de la imagen.

2. Navegación deficiente mediante teclado

• Problema: Los sitios web que resultan difíciles de navegar utilizando únicamente un teclado pueden ser inaccesibles para usuarios con discapacidades motrices.
• La Solución: Asegúrese de que se pueda navegar por todos los elementos con la tecla Tab y que el foco sea claramente visible al seleccionarlos. Utilice los atributos ARIA adecuados para indicar la función y el estado de los elementos.

3. Estructura de encabezado inconsistente

• Problema: Una estructura de encabezados inconsistente puede dificultar que los usuarios comprendan la organización del contenido.
• La Solución: Estructure el contenido de forma lógica utilizando encabezados (h1, h2, h3, etc.). Asegúrese de que los encabezados se utilicen en orden jerárquico, siendo h1 el encabezado más importante.

4. Problema de contraste de color

• Problema: El bajo contraste de color entre el texto y los elementos de fondo puede dificultar la lectura del contenido para los usuarios con discapacidad visual.
• La Solución: Utilice una herramienta de verificación de contraste de color para asegurarse de que el texto y los elementos de fondo tengan suficiente contraste. Elija combinaciones de colores que sean fácilmente legibles para usuarios con daltonismo.

5. Uso indebido de roles y propiedades ARIA

• Problema: El uso incorrecto o inconsistente de los roles y propiedades ARIA puede confundir a las tecnologías de asistencia y hacer que los sitios web sean inaccesibles.
• La Solución: Utilice los roles y propiedades de ARIA con cuidado y de acuerdo con su propósito. Consulte la documentación de ARIA para obtener orientación sobre su uso correcto.

Buenas prácticas para la accesibilidad web

Principios de diseño inclusivo 

• Pensar universalmente: Diseñamos sitios web para todos, independientemente de sus habilidades.
• Considera el contexto: Ten en cuenta los distintos contextos en los que los usuarios pueden acceder a tu sitio web, como diferentes dispositivos, tamaños de pantalla y tecnologías de asistencia.
• Prueba con usuarios reales: Involucre a personas con discapacidad en el proceso de pruebas para obtener retroalimentación sobre la accesibilidad.
• Priorizar la accesibilidad: Priorizar la accesibilidad a lo largo de todo el proceso de desarrollo.

Auditorías periódicas y pruebas de usuario 

• Realizar auditorías periódicas: Realizar auditorías de accesibilidad periódicas para identificar y abordar cualquier problema.
• Involucrar a los usuarios con discapacidad: Prueba tu sitio web con usuarios con discapacidades para obtener comentarios sobre su experiencia.
• Utilizar herramientas automatizadas: Complementa las pruebas manuales con herramientas automatizadas para identificar de forma eficiente los problemas de accesibilidad.

Mantenerse al día con las tendencias y actualizaciones de accesibilidad 

• Mantente informado: Manténgase al día sobre las últimas directrices, estándares y mejores prácticas de accesibilidad.
• Asistir a conferencias y talleres: Participa en eventos relacionados con la accesibilidad web para conocer las últimas novedades.
• Únete a las comunidades de accesibilidad: Conecta con otros profesionales que trabajan en accesibilidad para compartir conocimientos y buenas prácticas.

Involucrar a los usuarios con discapacidades en el proceso de pruebas 

• Colaborar con organizaciones de personas con discapacidad: Colabora con organizaciones que representan a personas con discapacidad para obtener comentarios y perspectivas.
• Realizar grupos focales: Organiza grupos de discusión con usuarios con discapacidad para recabar sus perspectivas sobre tu sitio web.
• Proporcionar incentivos: Ofrezca incentivos o recompensas a los participantes para fomentar su participación. 

La accesibilidad no se limita al cumplimiento normativo; se trata de crear una web usable y agradable para todos. Seguir los pasos descritos en esta guía garantizará que sus sitios web sean abiertos y acogedores para un público más amplio, fomentando así un mundo digital más inclusivo.