Éliminez les obstacles au lancement d'applications mobiles qui freinent votre vitesse de déploiement.

Votre nouvelle version d'application est prête à être lancée. Conçue, développée et testée, elle est maintenant disponible sur la plateforme de téléchargement d'applications de votre choix. À mesure que la date de sortie approche, vos utilisateurs s'enthousiasment. C'est comme nourrir des poissons : ils anticipent l'arrivée de la nourriture et sont prêts à l'utiliser. Cependant, il arrive souvent qu'un obstacle surgisse lors du lancement d'une application mobile, tel Columbo se retournant vers le méchant et lui demandant : « Juste une dernière chose. »

Toutes les organisations savent que leurs utilisateurs finaux exigent une expérience mobile optimale. De fait, en 2020, un tiers des entreprises ont déclaré faire du mobile une priorité, selon une étude de l'Enterprise Mobility Forum.

Cette même étude indique également que les organisations interrogées ont déclaré qu'elles ne déploieraient pas plus de cinq applications cette année. Cela paraît étrange. Bien que l'importance d'offrir une expérience mobile aux clients, et par la même occasion aux employés, soit évidente, ce nombre semble faible.

D'après notre expérience, le coût semble être un frein majeur au lancement d'une application mobile. Or, nous constatons que ce n'est que la partie émergée de l'iceberg, car le développement, les tests et les délais de mise en production font partie intégrante du processus.

Les obstacles au lancement d'applications mobiles peuvent survenir dès les phases de planification, de création et de test. On constate que les développeurs se concentrent exclusivement sur les fonctionnalités, la facilité d'utilisation, l'accessibilité, les performances et la sécurité. Si votre objectif est de satisfaire pleinement vos utilisateurs (et il devrait l'être), ces éléments doivent être irréprochables avant la mise en ligne. Et voilà, encore des obstacles.

Alors, levons le voile sur les obstacles au déploiement d'applications mobiles qui empêchent leur mise à disposition auprès des clients.

Heure

Il semble évident que le temps représente un obstacle majeur au lancement d'une application mobile. En 2021, les entreprises dépendent de leurs applications web pour leurs processus internes. Parallèlement, leurs équipes de développement sont soumises à une forte pression pour créer de nouvelles fonctionnalités. Contraintes de terminer rapidement leurs projets et de passer au suivant, elles finissent inévitablement par négliger certains aspects. Le problème est que, tandis que les développeurs sont sollicités de toutes parts, les équipes mobiles, qui pourraient prendre le relais, ne disposent pas toujours des ressources nécessaires pour mener à bien les tâches de développement. De ce fait, de nombreuses applications mobiles d'entreprise ne sont jamais disponibles sur les plateformes de téléchargement d'applications.

Il existe des solutions à ce problème si vous utilisez une plateforme pour développer une application web progressive ou même une application hybride. Avec la plateforme et les outils adéquats, vous pouvez convertir des applications web en applications mobiles en un temps record.

Experts spécialisés

Pour développer une application mobile, vos équipes auront besoin de compétences spécialisées. Au plus haut niveau, il vous faut des experts en développement iOS et Android. Ensuite, vos développeurs mobiles d'entreprise devront posséder des compétences en sécurité afin d'analyser et de prévenir les vulnérabilités aux cyberattaques.

En 2021, ces compétences sont très recherchées, et paradoxalement, elles sont également rares. Cela s'explique par le fait que les entreprises doivent sécuriser à la fois leurs applications et leurs systèmes d'information.

Le développement des plateformes no-code met la capacité de développement entre les mains de ceux qui n'en disposent pas, de sorte que même si vous ne possédez pas de membres d'équipe ayant des compétences de développement spécifiques, vous pouvez quand même développer.

Infrastructure mobile

De nombreuses entreprises ne disposent pas de l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge les applications mobiles, contrairement aux applications web, dont la plupart, voire la totalité, sont équipées.

Un autre aspect qui constitue un frein au déploiement de nos applications mobiles réside dans leur gestion et leur distribution en interne. Le service informatique commence par la mise en place d'une boutique d'applications. Les employés utilisant leurs appareils personnels doivent ensuite installer un logiciel de gestion des appareils d'entreprise. Vous comprenez sans doute où cela mène. La principale raison tient aux problèmes de confidentialité, mais la plupart des logiciels sont également considérés comme non fiables, ce qui freine encore leur adoption et leur déploiement. Ce facteur peut également induire des délais.

Bien sûr, vous pouvez utiliser les appareils situés dans le Digital.ai Continuous Testing laboratoire d'assurance numérique, et contournez toutes ces préoccupations.

distribution d'applications mobiles

Nous avons abordé les obstacles qui ont précédé le lancement, mais qu'en est-il de la mise à disposition de l'application auprès de vos utilisateurs finaux ?

Créer et tester une application mobile est un processus long et complexe. La distribution des dernières versions présente également son lot de défis. L'un d'eux consiste à obtenir le fichier binaire pour les applications SaaS qui ne disposent pas de version web mobile. Sans ce fichier, il est impossible de créer une application mobile native à partir de l'application web. Certes, il est possible de se connecter via le navigateur mobile, mais ce type de connexion est peu performant et ne propose pas certaines fonctionnalités essentielles comme le fonctionnement hors ligne et la réception des notifications push.

La bonne nouvelle, c'est que le concept de plateforme de téléchargement d'applications publiques a le vent en poupe en 2021. De nombreuses grandes entreprises en créent pour diffuser leurs applications internes destinées à leurs employés. En effet, grâce à cette méthode de distribution, les entreprises peuvent s'affranchir de tout problème de confidentialité, et toutes les applications seront reconnues comme fiables.

Concernant les applications destinées aux utilisateurs, il est plus difficile que jamais de se faire connaître auprès du public cible, compte tenu de la concurrence avec quelque 3.5 millions d'applications disponibles. Il existe des moyens d'améliorer votre visibilité en optimisant votre application. Choisir un nom et une icône percutants, ainsi qu'utiliser les bons mots-clés, est un excellent point de départ.

Les barrières ne sont pas permanentes.

Les obstacles rencontrés lors du déploiement d'applications mobiles pendant le cycle de vie du développement logiciel (SDLC) peuvent considérablement retarder vos échéanciers. Heureusement, des technologies et un large éventail d'outils existent pour accélérer votre stratégie de déploiement. Ces outils vous aideront à développer des applications hybrides qui surmonteront bon nombre de ces obstacles, vous empêchant ainsi de déployer vos applications de manière sécurisée et à grande échelle.

Pour en savoir plus, consultez notre livre blanc sur les laboratoires d'appareils mobiles.