德州普萊諾，2022年1月10日— Digital.ai領先的AI驅動型 DevOps 價值流交付與管理平台，今天宣布任命 John Allessio as Chief Customer Officer即刻生效。 Allessio 將領導多個面向客戶的營運部門，包括售前支援、專業服務、客戶支援和客戶成功。他將直接向…報告。 Digital.ai首席營收長布魯斯·切斯布羅。
“這是我們戰略的核心。” Digital.ai 我們將客戶置於一切工作的中心，同時為其所有端到端智慧需求提供最佳的整體解決方案。 DevOps 以及安全需求，」他說。 Digital.ai 執行長史蒂芬·埃洛普表示：「隨著阿萊西奧的加入，我們將能夠整合必要的職能，從而全面了解客戶的購買歷程，並以全新且更有效的方式提升客戶體驗。我期待與約翰及其團隊攜手合作，為客戶創造前所未有的價值，並迫不及待地想要見證和慶祝我們幫助他們取得的成功。」
Allessio在IBM軟體集團、紅帽和PROS等公司擁有超過30年的客戶服務領導經驗。最近，Allessio擔任PROS的執行副總裁兼執行長。 Chief Customer Officer他負責推動售後客戶運營，並最終確保客戶的成功。在加入 PROS 之前，他曾擔任紅帽公司全球服務資深副總裁兼總經理，負責諮詢服務、培訓和認證服務、技術和業務合作夥伴賦能以及售前解決方案架構專案。 Allessio 於 2014 年加入紅帽公司，此前他在 IBM 工作了 27 年多，管理著遍布 35 多個國家的 3,500 多名技術顧問、工程師和客戶成功經理。
如今，數位轉型幾乎是所有企業的重要組成部分，但由於技術故障，企業仍然面臨一些重大痛點。 DevOps 「有些流程沒有得到解決，」阿萊西奧說。 “Digital.ai的解決方案能夠獨特地應對這些挑戰，我迫不及待地想要幫助客戶確保他們在數位轉型之旅中獲得最大價值，並改善他們的軟體生命週期。 」
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