大多數企業領導者都專注於數位轉型舉措的投資報酬率

德州普萊諾 – 2021年4月14日 – Digital.ai業界領先的價值流平台創建者今天發布了 數位轉型進度報告該報告詳細介紹了對600多位企業IT、安全和業務決策者進行的調查結果，調查內容涉及新冠疫情期間企業數位轉型的現狀。調查結果顯示，絕大多數受訪者認為，規劃流程的透明度以及軟體開發和交付流程與業務目標的協調一致，對於推動業務取得更佳成果至關重要。然而，超過一半的受訪者表示，在實現這種透明度和協調一致方面存在問題，這令人質疑當前數位轉型措施的長期成功。該研究還揭示了與數位轉型相關的許多問題，包括對投資報酬率、安全性和在當今數位化環境中保持競爭力的擔憂。

絕大多數（99%）領導者認為，組織需要了解業務規劃流程才能取得更好的成果，但只有62%的領導者表示他們能夠提供這種透明度，而34%的領導者承認他們在提供透明度方面做得不夠好。此外，94%的受訪者表示，組織需要更好地將軟體開發和交付與業務目標聯繫起來，但只有54%的受訪者表示他們的業務、IT和安全團隊在策略上保持一致，並朝著相同的目標努力。更重要的是，78%的領導者表示，新冠疫情進一步影響了其組織中業務和IT價值流之間的協調性。

「當今大多數敏捷和 DevOps 工具 這些工具是為工作小組設計的，因此在團隊層面實現可見度和一致性相當容易。然而，擴展到企業級則要複雜得多，因為組織必須打破資訊孤島，並管理擁有不同文化、工具和系統的團隊，」策略轉型主管 Derek Langone 表示。 Digital.ai「我們發現，在真正成功實現數位轉型的大型企業中，業務團隊和技術團隊會通力合作，共同定義價值並推動成果。這些公司通常會根據價值流進行組織架構調整，採用開放的信息共享方式，並利用企業級解決方案，從而在整個組織範圍內提供全面的可視性和豐富的預測性洞察。”

94%的受訪者表示他們熟悉這個概念 價值流管理95%的受訪者認為他們的組織肯定或可能正在實踐價值流管理，但只有約一半（53%）的組織表示其業務價值流和軟體價值流高度一致，僅有60%的組織表示其組織非常以客戶為中心。此外，對於價值流管理對企業意味著什麼，受訪者之間也沒有明確的共識。

Gartner預測，“到2023年，70%的組織將使用價值流管理來改善流程。” DevOps 流程，從而更快地交付客戶價值，並利用價值流交付平台來簡化流程 應用程式交付 將從10%成長到40%。 」98%的受訪者表示他們可能會使用連接平台 軟件交付 該平台能夠幫助企業實現業務目標，並提供決策所需的洞察力，從而增加為客戶帶來的價值；63% 的受訪者表示他們非常有可能使用這樣的平台。

埃克塞特大學數位經濟教授兼作家艾倫·布朗（Alan Brown）專攻敏捷業務轉型方法，他指出：「投資業務轉型與收穫收益之間的差距一直存在，但在過去一年中差距進一步擴大。歸根結底，數位化或業務轉型並非追求速度，而是更有效率地完成更多正確的事情。

其他發現
儘管大多數領導者表示其所在機構的數位轉型進展順利，但調查也發現，大多數領導者對其專案的現狀深感擔憂：

  • 91%的受訪者表示，他們需要從數位轉型計畫中獲得更多收益。
  • 49% 的企業沒有看到他們從數位轉型計畫中獲得預期結果。
  • 56%的人擔心數位轉型投資的回報，
  • 63%的人擔心發布有安全漏洞的產品，
  • 54%的人認為數位轉型出現的問題損害了公司的獲利。

關於新冠肺炎疫情，多數領導者表示其所在機構應對得當。然而，當被問及對機構應對變化的能力以及在當今數位化環境中保持競爭力的擔憂時，超過一半（55%）的領導者表示擔憂（54%）。

要下載完整的調查結果， Digital.ai 造訪「數位轉型進展報告」： https://info.digital.ai/digital-transformation-progress-report.html

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研究方法論
這項調查是由…委託進行的 Digital.ai 本次調查由 Regina Corso Consulting 公司進行。調查共收集了 600 位受訪者的意見，其中包括 200 位 IT 決策者、200 位安全決策者和 200 位業務主管。所有受訪者均為解決方案實踐者或技術主管及以上級別，至少在一定程度上參與了所在公司的數位轉型工作，且所在公司員工人數均在 500 人以上。本次調查於 2020 年 12 月 8 日至 12 月 18 日期間在線上進行。

1 Gartner預測2021年：價值流將定義未來 DevOps，2020 年 10 月 5 日 – 丹尼爾貝茨、克里斯桑德森、羅恩布萊爾、Manjunath Bhat、吉姆沙伊布梅爾、哈桑恩納西里Gartner 不為其研究報告中提及的任何供應商、產品或服務背書，也不建議技術使用者僅選擇評級最高或其他頭銜的供應商。 Gartner 研究報告僅代表 Gartner 研究機構的觀點，不應被視為事實陳述。 Gartner 對本研究不作任何明示或暗示的保證，包括對適銷性或特定用途適用性的任何保證。

 

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