金融サービスソフトウェアテスト

リリース前にモバイルアプリケーションとウェブアプリケーションの機能性、パフォーマンス、アクセシビリティを検証することで、顧客の信頼を守り、規制要件を満たし、信頼性の高いデジタルバンキング体験を提供します。

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金融サービスにおけるテストの課題

信頼は脆い

ログイン、取引、またはパフォーマンスにおける不具合は、顧客の信頼と維持に直接影響を与える。

セキュリティは複雑さを増す

生体認証、パスコード、および安全なワークフローは、現実的なテストを困難かつ危険なものにする。

リスクの発見が遅すぎる

問題はリリース後に表面化することが多く、その時点では顧客やビジネスへの影響がより大きくなっている。

統合金融サービスアプリケーションのテスト

モバイルとウェブに対応したワンプラットフォーム

モバイルおよびウェブ金融アプリケーションを、単一の統合プラットフォーム上でテストできます。複数のツールを管理する代わりに、チームは1つの場所からデバイスやブラウザを横断したエンドツーエンドの顧客体験を検証できるため、ワークフローが簡素化され、納期を守り、自信を持ってリリースできます。

設計段階からのセキュリティテスト

パスコード、生体認証、およびセキュアなワークフローに依存する認証済みユーザーフローを、テスト用認証情報と模擬認証を使用して検証し、テストがユーザーが実際にアプリケーションにアクセスする方法を反映したものになるようにします。

実際のユーザー体験をテストする

顧客がクラッシュや操作上の障害なく、重要な銀行取引を完了できるようにします。チームはパフォーマンスとアクセシビリティを検証し、実際のユーザーの問題が顧客やリリースに影響を与える前に発見します。

チームの働き方に合わせて設計されています

チームのニーズとリスクプロファイルに応じて、共有環境、専用環境、または仮想環境（SaaS、オンプレミス、またはハイブリッドで展開）を使用してアプリケーションを検証します。各チームはプロジェクトを個別に構成するため、ワークフローとテスト手法はチームの実際の作業方法に合致し、画一的なモデルを強制することはありません。

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明確な障害可視化

すべてのテストについて、セッションビデオ、ログ、ネットワークアクティビティ、パフォーマンスデータを自動的にキャプチャします。ランタイム保護が有効になっているアプリケーションも含め、すべてが実際のユーザーフローに紐づけられ、一元管理されているため、チームは何が失敗したのか、なぜ失敗したのか、そしてそれが顧客に影響を与えるかどうかを迅速に把握できます。

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実際に見る

金融チームがリリース前に実際のユーザー体験をどのように検証しているかをご覧ください。

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お客様の成功事例

1,300

サイクルごとにビルドを自動化

36%

テスト範囲の拡大

数百万の顧客にサービスを提供する大手銀行グループ

Groupe BPCEは、断片化された手動テストから、統合されたオンプレミス型テストプラットフォームへと移行しました。テストを単一のプラットフォームに集約することで、BPCEは再現性と追跡可能性の高いテスト結果を確立するとともに、チーム全体にわたる機能、パフォーマンス、アクセシビリティのテスト範囲を拡大しました。

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