テキサス州プラノ、2022年1月10日 – Digital.ai、AI主導のリーダー DevOps バリューストリーム配信および管理プラットフォームである同社は本日、 John Allessio as Chief Customer Officerアレッシオは、即時発効となります。アレッシオは、販売前サポート、プロフェッショナルサービス、カスタマーサポート、カスタマーサクセスを含む、顧客対応業務を統括します。彼は、 Digital.aiの最高売上責任者、ブルース・チェスブロー氏。
「当社の戦略の中核は Digital.ai 顧客をすべての中心に置き、エンドツーエンドのインテリジェントなすべてのプロセスに最適なトータルソリューションを提供することです。 DevOps そしてセキュリティのニーズ」と述べた。 Digital.ai CEO、スティーブン・エロップ。「Allessioがチームに加わることで、必要な機能を統合し、カスタマージャーニーをエンドツーエンドで可視化し、新しい強力な方法でカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。ジョンと彼のチームと共に、これまで以上にお客様に価値を提供できることを楽しみにしています。そして、私たちがお客様を支援できる成功を目の当たりにし、祝福できることを心待ちにしています。」
アレッシオは、IBMソフトウェアグループ、Red Hat、PROSにおいて顧客対応の職務を率いた30年以上の経験を有しています。直近では、PROSのエグゼクティブ・バイスプレジデント兼 Chief Customer Officer販売後の顧客対応業務を推進し、最終的には顧客の成功を確実にする責任を負っています。PROS入社前は、Red Hatでグローバルサービス担当シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーを務め、コンサルティングサービス、トレーニングおよび認定サービス、技術およびビジネスパートナー支援、販売前ソリューションアーキテクチャプログラムを担当していました。アレッシオは、IBMで27年以上のキャリアを積み、35カ国以上で3,500人以上の技術コンサルタント、エンジニア、クライアントサクセスマネージャーを率いた後、2014年にRed Hatに入社しました。
今日、デジタルトランスフォーメーションはほぼすべてのビジネスにとって重要な部分ですが、企業がデジタルトランスフォーメーションの失敗によって苦労している大きな問題点がまだあります。 DevOps 「対処されていないプロセスがいくつかある」とアレッシオ氏は言う。Digital.aiのソリューションはこれらの課題を独自に解決します。お客様がデジタル変革の取り組みから最大限の価値を引き出し、ソフトウェア ライフサイクルを改善できるよう支援できることを楽しみにしています。」
会社概要 Digital.ai
Digital.ai 業界をリードするAI主導の ソフトウェア配信 価値を創造し、エンタープライズ規模のデジタル変革を管理することを目的として構築された、管理プラットフォームです。 Digital.ai 最高クラスのアジャイル、 DevOpsAIを活用したプラットフォームに、セキュリティ、テスト、分析テクノロジーを統合し、Global 2000企業に、ソフトウェアライフサイクルをインテリジェントにオーケストレーションし、継続的に改善するために必要なエンドツーエンドの可視性を提供します。複雑なグローバル企業は、 Digital.ai 配信および管理プラットフォームを活用して、データに基づいたより優れた意思決定を行い、重要なビジネス成果を達成しましょう。詳細はこちらをご覧ください。 WWW。digital.ai Twitterでフォローしてください @digitaldotai。
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