수요 관리: 고객 요청을 제품 전략으로 전환하세요.
고객 수요를 파악하고, 우선순위를 정하고, 실행 가능한 계획으로 전환하세요. Digital.ai Agility IdeaSpace를 사용하면 피드백을 한곳에 모으고, 중요한 요소에 점수를 매기고, 우선순위가 지정된 아이디어를 바로 실행 단계로 넘길 수 있습니다.
수요 관리: 요청에서 가치 제공까지
최고의 로드맵 아이디어는 이미 고객, 사용자, 그리고 팀으로부터 나오고 있습니다. Agility IdeaSpace는 이러한 입력을 단일의 협업 시스템으로 통합하여 수요를 평가하고 전략에 맞춰 조정하며 맥락을 잃지 않고 적합한 아이디어를 실행에 옮길 수 있도록 지원합니다.
중앙 집중식 요청 접수
요청 사항과 기능 아이디어는 이메일, 채팅, 스프레드시트 등에 흩어져 있는 경우가 많습니다. IdeaSpace는 이러한 아이디어들을 한곳에 모아 토론하고 투표할 수 있도록 지원하여 제품 담당자가 가장 목소리가 큰 의견이 아닌 실제 수요를 파악할 수 있도록 합니다.
한 곳에 모으세요
고객용 포털로, 사용자들이 아이디어를 제출하고, 댓글을 달고, 투표할 수 있습니다.
맥락을 풍부하게 하다
사용 사례, 영향 분석, 링크를 추가하여 정보 입력과 개발 과정에서 누락되는 부분이 없도록 하세요.
루프를 닫으세요
참여자들에게 아이디어가 검토 단계에서 계획 및 실행 단계로 진행됨에 따라 현재 상태를 보여줍니다.
실행 가능한 우선순위 설정
들어오는 요청을 명확한 선택지로 바꾸고 계획 수립과 직접 연결하세요.
- 주요 기준에 따라 평가하십시오: 고객 가치, 전략적 부합성, 비용 및 위험을 기준으로 아이디어의 우선순위를 정하십시오.
- 전략에 맞춰 조정하세요: 가치 있는 아이디어를 이니셔티브 및 OKR과 연계하여 투자가 성과에 따라 이루어지도록 하세요.
- 실행 준비 완료: 승인된 아이디어를 가져와 Agility 서사시, 특징, 이야기 또는 결함 등 어떤 형식으로든 입력하세요. 다시 입력할 필요가 없습니다.
- 진행 상황 추적: 기획 및 개발 과정 전반에 걸쳐 아이디어가 실현되는 것을 지켜볼 수 있도록 하여 참여자들의 지속적인 관심을 유지하세요.
- 포트폴리오의 균형을 맞추세요: 선정된 아이디어가 제품 및 프로그램 전반에 걸쳐 역량과 투자에 어떤 영향을 미치는지 살펴보세요.
혁신 수요를 실질적인 가치로 전환하세요
와 Agility 수요 관리를 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 올바른 것들을 만들어라: 고객과 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 아이디어에 집중하세요.
- 쓰레기를 줄이세요: 분산된 요청과 수동 분류 작업을 단일 접수 프로세스로 대체하십시오.
- 예측 가능성을 높이세요: 팀의 역량을 존중하는 계획으로 우선순위를 정하여 아이디어를 구체화합니다.
- 영향력을 입증하세요: 고객 의견이 어떻게 실제 기능으로 구현되고 측정 가능한 결과로 이어지는지 보여주세요.