網站無障礙測試與評估

網路可訪問性是一個至關重要的方面。 確保網站能夠被所有人使用，無論他們的能力如何。 本詞彙表頁面將深入探討… 網路可訪問性的重要性本課程將介紹不同類型的測驗方法，以及幫助您建立無障礙網站的工具和指南。此外，還將涵蓋法律要求、最佳實踐和常見的無障礙問題。

網路可訪問性的重要性

法律要求和標準

確保網路可訪問性 通常情況下，無障礙網站是法律規定的。許多國家和地區都有相關法律法規，例如美國的《美國殘疾人法案》（ADA）和由網路無障礙倡議組織（WAI）制定的《網路內容無障礙指南》（WCAG），這些都強制要求網站必須具備無障礙功能。這些標準為創建殘障人士可以使用的網站提供了具體的指導原則。

網路無障礙存取的優勢

除了遵守法律法規之外，以下幾點也使網站易於存取變得非常有價值： 

• 增加用戶群： 網站無障礙設計後，包括殘障人士在內的更多用戶都能使用。這有助於提升用戶參與度、網站流量和網站收入。
• 改進的用戶體驗： 無障礙網站更容易瀏覽和理解，無論使用者能力如何，都能提供更好的體驗。
• 提升品牌聲譽： 展現對無障礙環境的承諾可以提升品牌聲譽，建立顧客信任。
• 節約成本： 在開發過程早期解決無障礙問題有助於防止後期進行代價高昂的補救工作。
• 合法合規： 遵守無障礙標準有助於企業避免法律處罰和訴訟。

網頁可訪問性測試的類型

手動測試

人工測試是指由測試人員或開發人員使用螢幕閱讀器、鍵盤導航和顏色對比分析器等輔助技術來評估網站的可訪問性。這種方法雖然耗時，但對於識別自動化工具可能遺漏的複雜​​可訪問性問題至關重要。

自動化測試

自動化測試使用軟體工具掃描網站，尋找無障礙存取違規行為。這些工具可以快速識別常見問題，例如圖片缺少替代文字、標題結構不正確以及顏色對比問題。雖然自動化測試效率很高，但它可能無法發現所有無障礙存取問題，尤其是一些需要人工判斷的問題。

混合測試方法

混合測試方法結合了人工測試和自動化測試，以達到最佳效果。自動化工具可以快速識別常見問題，而人工測試則可以專注於需要人工評估的更複雜領域。這種方法有助於組織確保 全面無障礙測試 而不會犧牲效率。

指南和標準

WCAG（網路內容可訪問性指南）

Web 內容無障礙指南 (WCAG) 是由 Web 無障礙倡議組織 (WAI) 制定的一套國際標準，旨在確保殘障人士能夠無障礙地訪問網站。 WCAG 提供了創建可感知、可操作、可理解且穩健的網站的指導原則。這些指導原則分為三個等級：A、AA 和 AAA，其中 AA 等級是大多數網站的最低要求。

第 508 條 遵守

《康復法案》第508條是美國一項聯邦法律，要求聯邦機構確保其電子和資訊科技（EIT）對殘疾人士無障礙。該法強制要求符合WCAG 2.0 A級和AA級成功標準。

ARIA（可存取的富互聯網應用程式）

ARIA 是一套可新增至 HTML 元素的屬性，用於提供有關元素角色、狀態和屬性的附加資訊。螢幕閱讀器等輔助科技利用這些資訊幫助使用者理解 Web 應用程式的內容和功能。 ARIA 對於使複雜的 Web 應用程式能夠被殘障人士存取至關重要。

Web 可訪問性測試工具

自動化測試工具

自動 Web 可訪問性測試工具 可以顯著加快識別無障礙問題的過程。以下是一些常用的選項，包括持續測試解決方案： 

• Digital.ai Continuous Testing: 提供自動化無障礙測試，並整合到軟體開發生命週期中。它支援跨各種瀏覽器和設備進行自動化測試，有助於確保無障礙功能的一致性。
• 海浪： 一款免費的線上工具，可以分析網站的無障礙存取違規行為，並提供明確的改進建議。
• 斧核： 一個可以整合到網站中的 JavaScript 程式庫，用於在開發過程中執行可訪問性檢查。
• 網站改進： 一個綜合性的無障礙測試平台，提供自動化審核、使用者測試和修復服務。

屏幕閱讀器

螢幕閱讀器是一種可以將文字和其他視覺內容轉換為語音或點字的軟體應用程式。它們對於視障人士至關重要，並且可以用來測試網站對依賴螢幕閱讀器的使用者的可訪問性。

瀏覽器擴展

瀏覽器擴充功能可以為網頁瀏覽器新增輔助功能，或協助識別輔助功能問題。一些流行的輔助功能瀏覽器擴充功能包括： 

• 顏色對比檢查器： 此擴充功能可協助使用者檢查網站上文字和背景元素的顏色對比。
• VoiceOver（macOS） 和講述人（Windows）： 內建螢幕閱讀器用於測試網站可訪問性。
• WebAIM Web 無障礙工具列： 用於測試網站可訪問性各個方面的工具集合。

顏色對比分析儀

顏色對比分析器有助於確保文字和背景顏色有足夠的差異，以便視力障礙人士能夠閱讀。這些工具可用於檢查網站上文字、連結和其他視覺元素的顏色對比。

進行手動無障礙測試

手動測試對於發現自動化工具可能遺漏的複雜​​無障礙問題至關重要。以下是手動測試過程中需要重點關注的一些方面：

鍵盤導航 

• 標籤順序： 確保可以使用 Tab 鍵以邏輯順序瀏覽元素。
• 焦點指標： 使用 Tab 鍵選擇元素時，請確認焦點清晰可見。
• 鍵盤快捷鍵： 測試常用鍵盤快速鍵是否可用且功能正常。

螢幕閱讀器相容性 

• 替代文字： 確保所有圖片都有描述性的替代文字。
• 標題： 驗證標題是否正確用於組織內容，以及螢幕閱讀器是否正確朗讀標題。
• 表單標籤： 確保表單標籤與其對應的輸入欄位關聯。
• ARIA屬性： 使用 ARIA 屬性向螢幕閱讀器提供有關元素的角色、狀態和屬性的附加資訊。

色彩對比和視覺內容 

• 顏色對比： 測試文字和背景元素的顏色對比度，以確保視力障礙使用者能夠閱讀。
• 視覺內容： 核實所有視覺內容（如圖像和圖表）是否具有適當的替代文字或描述。

表單和控制項可訪問性 

• 標籤： 確保所有表單元素都有清晰明確的描述性標籤。
• 輸入類型： 對於不同類型的資料（例如，文字、電子郵件、數字），請使用適當的輸入類型。
• 錯誤消息： 當使用者輸入無效資料時，提供清晰明確的錯誤訊息。

使用不同設備和瀏覽器進行測試 

• 響應式設計： 確保網站在不同螢幕尺寸和裝置上都能使用。
• 瀏覽器相容性： 在各種瀏覽器中測試網站，以確保在不同環境下都能正常運作。

進行自動化無障礙測試

設定自動化工具

開始 自動化無障礙測試您需要設定所選工具，具體步驟如下： 

• 安裝工具： 下載並安裝必要的軟體或新增瀏覽器擴充功能。
• 配置設定： 調整設定以滿足您的特定測試需求，例如指定要檢查的輔助使用標準。
• 整合到工作流程： 為了進行持續測試，請將這些工具整合到您的開發和測試流程中。

運行自動化測試

工具設定完成後，即可執行自動化測試，其中包括： 

• 掃描網站： 使用自動化工具分析您的網站或網頁應用程式。
• 產生報告： 這些工具將產生報告，詳細說明任何已發現的無障礙問題。
• 結果回顧： 仔細查閱報告，了解問題的性質和嚴重程度。

解釋和處理結果

執行自動化測試後，解讀結果並採取適當措施至關重要。這包括： 

• 確定問題優先： 根據問題的嚴重程度及其對使用者的影響，找出最關鍵的無障礙問題。
• 調查問題： 人工核實所報告的問題，確保其準確無誤。
• 解決問題： 對您的網站或應用程式進行必要的更改，以解決已發現的無障礙問題。
• 重新測試： 再次執行自動化測試，以驗證問題是否已解決。

常見的無障礙問題及解決方法 

1. 圖片缺少替代文字

• 問題： 沒有描述性替代文字的圖片對於依賴螢幕閱讀器的使用者來說是無法存取的。
• 解決方案： 為所有圖片提供簡潔明了的替代文字。替代文字應描述圖片的內容或用途。

2. 鍵盤導航體驗差

• 問題： 對於行動不便的使用者來說，僅使用鍵盤難以瀏覽的網站可能根本無法存取。
• 解決方案： 確保所有元素均可使用 Tab 鍵導航，並且在選取元素時焦點清晰可見。使用適當的 ARIA 屬性來指示元素的角色和狀態。

3. 標題結構不一致

• 問題： 標題結構不一致會使使用者難以理解內容的組織結構。
• 解決方案： 使用標題（h1、h2、h3 等）對內容進行邏輯組織。確保標題按層級順序排列，其中 h1 為最重要的標題。

4. 顏色對比問題

• 問題： 文字與背景元素之間的顏色對比度低，會使視力障礙使用者難以閱讀內容。
• 解決方案： 使用顏色對比檢查工具確保文字和背景元素具有足夠的對比。選擇色覺障礙使用者也能輕鬆閱讀的顏色組合。

5. ARIA角色和屬性的濫用

• 問題： ARIA 角色和屬性使用不當或不一致可能會使輔助技術感到困惑，並使網站無法存取。
• 解決方案： 謹慎使用 ARIA 角色和屬性，並嚴格按照其預期用途使用。有關正確使用方法，請參閱 ARIA 文件。

Web 無障礙最佳實踐

包容性設計原則 

• 放眼全球： 設計適合所有人的網站，無論他們的能力如何。
• 考慮上下文： 若要了解使用者可能造訪您網站的各種情況，例如不同的裝置、螢幕尺寸和輔助科技。
• 與真實用戶測試： 讓殘疾人士參與測試過程，以獲得有關無障礙設計的回饋。
• 優先考慮可訪問性： 在整個開發過程中，始終將可訪問性放在首位。

定期審核和用戶測試 

• 進行定期審核： 定期進行無障礙審核，以發現並解決任何問題。
• 讓殘障人士參與： 使用殘障使用者測試您的網站，以獲得他們對使用體驗的回饋。
• 使用自動化工具： 利用自動化工具補充人工測試，可以更有效地識別無障礙問題。

跟上無障礙設計趨勢和最新動態 

• 隨時了解情況 隨時了解最新的無障礙指南、標準和最佳實踐。
• 參加會議和研討會： 參加與網路無障礙相關的活動，了解最新進展。
• 加入無障礙社群： 與其他從事無障礙領域的專業人士交流，分享知識和最佳實踐。

讓殘障使用者參與測試過程 

• 與殘障組織合作： 與代表殘疾人士的組織合作，獲取回饋和見解。
• 進行焦點小組訪談： 組織殘障使用者焦點小組，收集他們對網站的看法。
• 提供激勵： 向參與者提供獎勵或激勵措施，以鼓勵他們參與。 

無障礙存取不僅僅是合規性問題，更重要的是為所有人創造一個易用且愉悅的網路環境。遵循本指南中的步驟，可以確保您的網站對更廣泛的受眾開放且友好，從而促進更具包容性的數位世界。