“加盟” 指直接或間接擁有、控制、或受一方控制，或與一方受同一控制的任何個人或實體，其中控制的定義是擁有或支配被控制實體中超過 50% 的有表決權的股權證券或類似所有權權益。

“人工智慧功能” 指透過以下方式提供給客戶的任何人工智慧系統、特性或功能： Digital.ai 或其任何關聯公司。 

“機密信息” 指披露方以書面或口頭形式傳遞的、標明為專有、機密或其他類似標識的任何保密信息，和/或根據其形式、性質、內容或傳輸方式，任何合理的接收者都會認為屬於機密或專有信息，包括： Digital.ai 報價、定價以及任何基準數據或結果。該軟體可能包含有價值的商業機密和機密資訊。 Digital.ai.

“內容” 既指輸入也指輸出。 

“客戶申請” 指客戶擁有或從第三方獲得許可的任何軟體應用程序，該應用程式可透過軟體存取、使用、處理或提供。

“客戶數據” 指客戶或用戶向…提供的任何信息 Digital.ai或以其他方式授權訪問，(i) 在存取和使用訂閱服務的過程中，或 (ii) 與從專業服務機構取得專業服務相關的存取。 Digital.ai.

“文檔” 指所有公開提供的書面和電子資訊及資料。 Digital.ai 致客戶：https://digital.ai 與軟體的存取、使用、操作或功能相關的文檔，包括技術手冊、使用者手冊和操作說明。 「文檔」不包括發佈到 https:// 的任何第三方內容。digital.ai，發佈在由使用者託管或審核的使用者論壇中的內容 Digital.ai與任何未來功能相關的內容，或雙方交換的通信 Digital.ai 除非相關訂單中明確將此類通訊標識為文件，否則客戶不得進行此類通訊。

“初始期限” 指適用命令中規定的期限。

“輸入” 指客戶或其使用者提交、上傳或以其他方式提供給 AI 功能進行處理的任何資料、文字、文件、圖像、音訊、程式碼、提示、指示、配置或其他內容，包括任何客戶資料。

“命令” 指客戶或客戶的關聯公司取得訂閱以及（如適用）專業服務（包括工作說明書）的文件。

“輸出” 指人工智慧功能響應輸入而產生、返回或產生的任何資料、文字、程式碼、圖像、建議、分析或其他內容，但不包括使用資料。 Digital.ai的知識產權。 

“專業服務” 指透過以下方式提供客戶的技術、安裝、整合、配置、諮詢和培訓服務： Digital.ai 或其在工作說明書中規定的指定分包商。

“可再分發組件” 指由…提供的軟體組件 Digital.ai 以目標程式碼格式，作為不可分割的組合作品納入客戶應用程式中。

“軟件” 指的是目標程式碼版本 Digital.ai 軟體如訂單所述。

工作說明書 指描述將要提供的專業服務的文件 Digital.ai 致客戶。就本主服務協議而言，工作說明書應構成「訂單」。

“訂閱” 指訂單中所述的許可和支援服務。

“支持” 指下文第 5 節所述的軟體技術支援。

“使用數據” 手段 從客戶使用訂閱服務收集的元資料、技術資料和相關操作資訊。

“用戶” 指客戶授權使用本主服務協議項下許可軟體的任何個人員工、承包商或第三方代理人。每份訂閱關聯的用戶數量在訂單中註明。

2.1 軟體許可授予根據本主服務協議的條款和條件， Digital.ai 授予客戶一項非獨佔、不可轉讓、可撤銷且不可再許可的許可，在適用訂單期限內，客戶僅可出於其內部業務目的，在訂單中指定的許可平台（如適用）上使用軟體和文件（“執照）。許可證僅限於適用訂單中指明的許可指標。任何訂單應透過引用併入本協議。

2.2 超額供應和超額. Digital.ai 本公司可酌情超額分配軟體許可。超出訂單許可範圍的任何使用均由客戶承擔責任。 Digital.ai 可以按年度核實客戶對軟體的使用是否超過適用訂單中特定訂閱的授權使用者數量。 Digital.ai 根據本主服務協議，本公司保留就超出使用量向客戶開立發票的權利。超額配置不構成適用許可限制的豁免或授予額外許可權利。 

2.3 可再分發組件的許可授予根據本主服務協議的條款和條件， Digital.ai 授予客戶在適用訂單期限內不可轉讓、可撤銷且不可再許可的許可，允許客戶僅以目標代碼格式複製文檔中標識的可再分發組件，並將此類可再分發組件的副本分發給客戶的最終用戶客戶（“最終用戶”）作為根據該許可令中規定的不可分割的組合作品（“可再分發組件許可“）。

2.4 授予客戶關聯公司的許可客戶的關聯公司可以許可使用本軟體和文檔，但前提是任何此類關聯公司均須簽署一份單獨的訂單，該訂單透過引用納入本主服務協議 (MSA) 的條款和條件，並受其約束。客戶關聯公司的任何此類使用均計入既定指標，且不免除客戶在本主服務協議 (MSA) 項下的義務。

2.5 許可條件和限制。

（i）客戶不得規避或試圖規避每個使用者單獨登入的要求、任何許可要求、安全設備、存取日誌或其他措施，也不得允許或協助任何使用者進行上述行為。 Digital.ai 可以提供管理員登入憑證，使客戶能夠為使用者分配使用者名稱和密碼。客戶對使用任何此類憑證承擔全部責任，並應通知相關方。 Digital.ai 如果此類憑證被盜用或懷疑被盜用，客戶必須立即採取行動。客戶必須遵循主服務協議 (MSA) 下許可軟體的建議安裝步驟。除非另有約定，客戶同意安裝軟體的伺服器將始終連接到互聯網，並且不得以任何方式（包括電子方式）阻止為遵守 MSA 而傳輸的必要資料。任何阻止為遵守 MSA 而傳輸的必要資料的行為均構成對 M​​SA 的重大違約。客戶負責提供存取和使用軟體所需的系統、伺服器、軟體、網路和通訊。客戶應對其使用者的所有作為和不作為承擔責任，如同這些作為和不作為是客戶自身的作為和不作為一樣。

2.6 客戶數據

2.7 試用

3.1 Digital.ai 保證 (i) 其有權向客戶許可該軟體，(ii) 該軟體在所有實質性方面均符合文檔，並且 (iii) 該軟體在交付給客戶時不包含電腦病毒、惡意軟體、勒索軟體或其他惡意程式碼。 Digital.ai 不保證軟體運作不會中斷或出現「漏洞」或錯誤。雙方承認並瞭解，軟體可以包含常規的許可金鑰，例如根據適用訂單限制使用者數量的金鑰，以及在當前許可期限終止或到期後限制存取權限的金鑰。3.2 上述保證是唯一的。 DIGITAL.AI 特此明確聲明，對於軟體、可再分發組件或文檔，不作任何其他明示或暗示的保證，包括針對特定用途的適用性和適銷性的保證。即使有任何相反的規定，如果 DIGITAL.AI 違反上述適用保證，且客戶立即通知 DIGITAL.AI 在描述違約性質時， DIGITAL.AI 應盡商業上合理的努力，及時免費修復或更換不合格的軟體。

4.1 每筆訂單應依適用訂單中規定的到期日，每年提前支付。 Digital.ai 在相關發票全額付清之前，可能會向客戶分發臨時許可證金鑰。 Digital.ai 對於任何逾期付款，可能會收取每月1.5%的滯納金。此外， Digital.ai 若客戶在收到通知後 15 天內未能糾正任何未付款行為，本公司保留暫停或終止客戶對軟體的存取權限的權利，且無需對客戶承擔任何責任。 Digital.ai.

4.2 訂單中規定的金額不包含適用的銷售稅、使用稅、增值稅、消費稅及其他任何稅費。客戶應及時支付所有此類稅費。客戶應賠償 Digital.ai 並堅持 Digital.ai 免受任何此類稅款的影響，並將立即償還。 Digital.ai 對於任何稅款金額， Digital.ai 因客戶未能支付該款項而導致的，需要支付或以其他方式支付的款項。

4.3 客戶應立即支付超出許可軟體使用量的相關費用，並應在知悉後立即（且無論如何不得超過 15 天）補足任何欠款，包括追溯性欠款和在訂閱期剩餘時間內的欠款。

4.4 客戶同意，在 Digital.ai客戶應在任何訂閱期間或訂閱期間結束後提出請求，並提供 Digital.ai 客戶應提供一份關於其軟體使用情況的書面摘要。客戶應保存至少五年其所持有的每份軟體副本的完整、最新且準確的存放位置記錄。此外，客戶還應保存所有使用者的位置資訊以及主服務協議 (MSA) 項下所有使用者的數量。

6.1 Digital.ai 應按照適用的訂單，以合理的謹慎和技能提供專業服務。除非適用的訂單另有規定，所有專業服務均按工時和材料計費。訂單中的任何內容均不得解釋為對以下事項的義務： Digital.ai 為達到特定結果。除非相關訂單另有規定，否則客戶應予以補償。 Digital.ai就履行專業服務而產生的合理差旅費和開支而言，只要（i）該等費用符合客戶的差旅政策；以及（ii） Digital.ai 需提供收據以證明該費用。所有已發生且符合客戶差旅政策的費用均由客戶承擔。 Digital.ai 在客戶提前終止訂單之前，專業服務履行過程中產生的任何費用均由客戶承擔。

6.2 除客戶已有的智慧財產權或客戶提供的客戶資料外，所有與專業服務相關的或由此產生的智慧財產權的所有權利、所有權和權益，包括精神權利，均歸客戶獨家所有。 Digital.ai 或其授權人。 Digital.ai 授予客戶非獨佔、不可授權、不可再授權、不可轉讓的權利，在適用的訂閱期限內，且僅用於與軟體相關的用途，使用專業服務及由此衍生的所有作品。

7.1 除本主服務協議授予的有限許可權利外，軟體和文件的所有權、所有權權益以及所有智慧財產權均歸[公司名稱]獨家所有。 Digital.ai 及其授權人。

7.2 Digital.ai 對於任何第三方針對客戶提出的、聲稱客戶按照本協議條款使用軟體或可再分發組件侵犯或盜用任何現有專利、版權、商標或商業機密的索賠，本公司將為客戶進行辯護，但前提是客戶就任何此類索賠：(i) 及時通知本公司。 Digital.ai（二）合理配合 Digital.ai（三）允許 Digital.ai 控制辯護和所有相關的和解談判。 Digital.ai 將支付有管轄權的法院最終判決或雙方同意的損害賠償金或訴訟費用。 Digital.ai 作為此類索賠的和解方案。客戶有權參與其中。 Digital.ai 客戶應自行承擔就任何此類索賠進行辯護或上訴的費用（該費用不予賠償）。 Digital.ai），但 Digital.ai 對於任何此類辯護、妥協、和解、上訴或類似行動，將擁有完全的控制權和權力，但前提是： Digital.ai 任何要求客戶承認過失或支付與該和解相關的任何款項的和解方案，均須事先徵得客戶的同意。

7.3 如果因第三方侵權索賠而尋求或獲得針對客戶使用軟體或可再分發組件的禁令， Digital.ai 本公司可自行選擇並承擔費用，(i) 為客戶取得繼續使用受影響軟體或可再發行組件的權利，(ii) 用功能相同的軟體替換或修改受影響軟體，使其不侵權，或者，如果 (i) 或 (ii) 在商業上不可行，(iii) 終止訂閱，並退還客戶就受影響軟體或可再發行組件支付的訂閱費，但需支付的成本，但需再發行組件。

7.4 Digital.ai 對於任何第三方提出的基於以下原因的侵權索賠，本公司概不承擔任何責任：(i) 使用非當前未修改的適用軟體或可再發行組件版本，除非侵權部分包含在當前未修改的版本中；或 (ii) 將適用軟體或可再發行組件與非當前未修改的版本一起使用、操作或組合使用。Digital.ai 若因此類使用、操作或組合而導致的侵權行為本可避免，則程式、資料、裝置或文件的侵權行為不構成侵權。雙方一致同意，本第 7 條規定： DIGITAL.AI對於因本協議、軟體、可再分發組件或公司提供的任何產品或服務而引起的或與之相關的任何實際或被指控的侵權索賠，本公司承擔的全部責任以及客戶的唯一且排他性的補救措施均僅限於此。 DIGITAL.AI 在任何命令下。

7.5 客戶同意免除、賠償並使 Digital.ai及其關聯公司和授權方，以及他們各自的高級職員、員工、董事、經理、合夥人和代理人，均應免受因以下原因引起的或與之相關的任何及所有損失、損害、費用（包括合理的律師費）、權利、索賠、任何類型的訴訟：(i) 客戶或任何使用者違反本主服務協議第 2 條；或 (ii) 任何指控，即用戶的資料或用戶 (b) 維護或 (ii) 任何 (b)；上傳至軟體或與軟體相關的資料或資料侵犯或盜用任何現有的專利、版權、商標或商業機密。

7.6 如果客戶已獲得軟體許可用於客戶應用程序，則客戶應自費進行辯護、賠償並使對方免受損害 Digital.ai 本公司就因第三方針對本公司提出的任何索賠而導致的任何損失、費用或損害，應承擔賠償責任。 Digital.ai 因客戶及其用戶或最終用戶在任何國家/地區使用、製造或分發客戶應用程式而導致或與之相關的任何損失，但前提是： Digital.ai 就任何此類索賠，及時以書面通知客戶；主動向客戶提供由客戶承擔費用的抗辯或和解方案；並配合客戶承擔費用，進行抗辯或和解。若侵權訴訟或索賠僅基於使用本公司提供的軟體，則本賠償義務不適用於此類訴訟或索賠。 Digital.ai.

8.1 接收另一方保密資訊的每一方均同意，除非披露方事先書面授權，否則接收方不得：(i) 將該等保密資訊用於本主服務協議目的之外的任何其他用途；或 (ii) 向任何第三方披露該等保密信息，但接收方的董事、經理、高級職員、員工、分包商、顧問、代表和代理人（統稱為「相關人員」）除外。代表」）為履行本主服務協議的目的而必須持有此類保密信息，且已簽署保密協議或受其他保密義務約束（該等保密義務的約束力至少與本主服務協議的規定一樣嚴格）的各方。接收方應採取至少與保護自身類似性質的保密信息相同的謹慎程度，防止自身及其代表未經授權使用、披露、傳播或發布於任何信息

8.2 本第 8 條項下各方的義務不適用於根據正式授權的傳票、法院命令或有管轄權的政府機構要求的任何披露，但前提是接收方已在適用法律允許的範圍內，在披露之前及時通知披露方並與其充分合作，以便披露方可以尋求保護令或其他適當的補救措施來防止或限制披露。

8.3 應揭露方的要求，接收方應以書面向揭露方證明所有副本、摘要、摘要和文件（包括保密資訊）均已銷毀。

8.4 任何違反本節所列保密義務的行為均構成對本主服務協議的重大違約，雙方承認該違約可能對披露方造成無法彌補的損害，使其無法獲得充分的法律救濟。因此，此類違約行為應使揭露方有權在尋求所有其他救濟措施之外，尋求禁制令救濟，而無需為此提供擔保或其他保證。

8.5 本第 8 條在本主服務協議有效期內有效，並在本主服務協議或適用命令終止後的兩 (2) 年內有效；如果保密信息根據適用法律構成商業秘密，則只要該保密信息仍然是商業秘密，本第 8 條就一直有效。

9.1 除一方有以下情形外：(I) 故意違反本主服務協議的重要條款；或 (II) 違反其根據第 8 條承擔的保密義務，一方因履行或不履行本主服務協議項下的任何義務而產生的損害賠償（直接或其他損害）的累計責任，無論該等損害賠償請求是基於合約、侵權、嚴格責任或其他已支付合約給本權 DIGITAL.AI 在導致該責任的事件發生之前的 12 個月訂閱期間。

9.2 儘管有任何相反的規定，但在任何其他情況下，任何一方均不應承擔因本主服務協議引起的或與之相關的任何利潤損失、收入損失、數據丟失、使用損失、業務損失或任何間接的、附帶的、特殊的、懲罰性的、懲戒性的或後果性的損害賠償責任，無論該等損害賠償是否可預見。

9.3 在任何情況下都不會 DIGITAL.AI 對於客戶應用程序，本公司不承擔任何責任，包括任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用與本軟體相關或透過本軟體上傳或透過電子郵件發送的任何內容而導致的任何損失或損害。客戶確認： DIGITAL.AI 及其指定人員有權（但無義務）自行決定拒絕或移除任何與本軟體相關或透過本軟體提供的客戶應用程序，包括因違反本主服務協議或任何政策或使用條款而提出的申請。 DIGITAL.AI.

10.1 本主服務協議自客戶接受之日起生效（“生效日期」），並將持續有效，直至當前最後一個訂單終止或到期。如果客戶選擇續訂許可，則續訂期限的年費（「續訂費用續費費用應依適用訂單的規定執行；如未作具體規定，則應依指數進行調整。續費的前提是客戶續訂的許可證數量和類型至少與上一有效期限相同。續費費用應根據軟體使用範圍或使用量的增加、軟體授權的增加或任何單獨購買的專業服務進行調整。續費時許可證數量或類型的任何減少應按規定執行。 Digital.ai 將續費價格以當時的現行標準重新定價。 

10.2 客戶支付費用後，將繼續在訂單的任何續訂期內獲得訂閱服務。 Digital.ai客戶應提供當時的現行費用。 Digital.ai 如不打算續訂，則應至少在當前訂單期限屆滿前九十 (90) 天以書面形式通知對方；如未在規定時間內發出此類通知，則訂閱將根據本文所列條款自動續訂。

10.3 若另一方出現以下情況，任何一方均可向另一方發出書面通知，立即終止任何或所有現有訂單：(i) 違反本主服務協議的任何實質性條款；(ii) 被宣告破產或為債權人的利益進行財產轉讓，或被指定接管人、清算人、管理人或受託人處理其事務；或 (iii) 一方解散。若違約方在守約方發出違約書面通知後三十 (30) 天內糾正違約行為，則上述任何因故終止的權利均無效。任何一方均可在目前訂單期限屆滿時，向另一方發出書面通知，終止訂單，但須至少提前 90 天通知對方。

10.4 若本主服務協議或任何訂單終止，客戶必須在終止後 30 天內，以以下方式履行付款義務： Digital.ai根據指示，銷毀或歸還所有受影響的軟體和文檔，並以書面證明其已遵守本第 10.4 條的規定。主服務協議 (MSA) 到期或終止後，如果客戶被授予可再發行組件許可，則客戶還應：(a) 停止複製和分發可再發行組件（下文另有規定的除外）；以及 (b) 立即證明其已遵守本第 10.4 條的規定。 Digital.ai 客戶已履行上述義務。但是，對於客戶在許可到期或終止前已分發且客戶在終止後仍保留可再分發組件許可的客戶應用程序，客戶可以保留一份可再分發組件副本，以支持客戶應用程序的現有最終用戶，前提是客戶已支付所有適用的費用。 Digital.ai 客戶承認並同意，其無權獲得支持，且 Digital.ai 終止生效日期之後，本公司不再承擔向客戶提供任何支援的義務。客戶承擔與客戶應用程式相關的所有風險。

10.5 本主服務協議或任何訂單中，根據其性質應在本主服務協議或訂單終止後繼續有效的所有條款和義務，均應在本主服務協議或訂單終止後繼續有效，包括有關已產生付款權利、保密義務、免責聲明、責任限制、聘用第三方以及稅款和保費責任的條款和義務。

11.1 所有權和數據使用客戶保留對其輸入的所有權，並擁有所有輸出的所有權，但不包括任何使用資料或資料。 Digital.ai 輸出結果中所包含的知識產權。 Digital.ai 僅用於向客戶提供、維護和保障人工智慧功能。 Digital.ai 未經客戶明確同意，不會使用客戶內容來訓練基礎模型或改善其他客戶的產品。 Digital.ai 可能會使用去識別化的、匯總的使用資料來優化平台效能和穩定性。

11.2 客戶責任客戶有責任確保其擁有輸入內容的所有必要權利，並對任何輸出內容的最終使用和法律合規性負責。客戶不得：(a) 使用人工智慧功能故意產生侵權內容；(b) 將人工智慧產生的輸出內容冒充為人工創作；(c) 移除任何數位浮水印或來源元資料；或 (d) 使用人工智慧功能開發或改善與本公司構成競爭的產品。 Digital.ai. Digital.ai 如果系統有理由相信輸入或輸出違反了第三方權利、適用法律或可接受使用政策，則可能會阻止此類輸入或輸出。

11.3 輸出性質；免責聲明客戶承認人工智慧功能利用不斷發展的技術，所提供的輸出結果不能取代人類的判斷，並且可能在不同使用者之間不具有獨特性。 Digital.ai 本公司以「現況」提供所有人工智慧功能和輸出，不作任何明示或暗示的保證，包括任何不侵權或適用於特定用途的保證。 Digital.ai 為維持服務水準和可用性，保留在必要時限製或暫停對人工智慧功能的存取的權利。

12.1 不可抗力. Digital.ai 不承擔責任，也不應 Digital.ai 如果由於超出其合理控制範圍的原因（包括天災或公敵行為、恐怖主義行為、任何軍事、民事或監管機構的行為、任何法律或法規的變更、流行病、大流行病、貨運禁運、罷工、火災、洪水、地震、風暴或其他類似事件、通訊、電力或其他公用設施的中斷或故障、勞工問題、供應短缺、客戶或第三方在軟體中引入病毒、蠕蟲或類似禁用程式碼，或任何其他原因，無論與上述任何情況類似或不同）導致其未能履行本主服務協議(MSA) 項下的義務，則應視為違反本 MSA。

12.2 分配任何一方均可將本主服務協議及其項下的任何權利或義務轉讓給其關聯公司，或在轉讓或出售其全部或絕大部分業務時，或在發生合併、重組、控制權變更或類似交易時進行轉讓。本主服務協議的條款對各方的合法繼承人和受讓人均具有約束力。任何違反上述規定的轉讓或轉移均屬無效。

12.3 可分割性如果本主服務協議的任何部分被認定為全部或部分不可執行，則該認定不會影響本主服務協議其他部分的有效性。

12.4 放棄任何一方未能發現、抗議或糾正違反本主服務協議的行為，均不構成對該等條款或條件的放棄或損害，亦不影響該方在任何時候就該等條款或條件的任何違約行為尋求救濟的權利。放棄權利須經另一方授權人員事先書面明確授權人可生效。

12.5 請注意依本主服務協議 (MSA) 要求或允許的所有通知、指示、請求及其他通訊均應採用書面形式，並應以專人遞送、商業隔夜快遞、掛號信或特快專遞（需回執）或電子方式發送至適用訂單中列明的雙方各自地址，或發送至一方根據本節條款以書面形式指定給另一方的其他地址。所有此類通知、指示、請求及其他通訊應在下列情況下生效：(i) 如以專人遞送，則立即生效；(ii) 如以商業隔夜快遞遞送，則於下一個工作日生效；(iii) 如以掛號信或特快專遞送，則於電子隔夜寄出三個工作日生效（或已送達） (iv) 如達時 (iv) 如達時生效。

12.6 開源軟件該軟體可能包含開源軟體（“OSS”）根據該開源軟體的適用許可條款而非本主服務協議獲得許可。

12.7 出口限制本軟體受美國及其他適用司法管轄區的出口法律法規約束。客戶同意，此類適用的出口管制法律法規約束客戶對本軟體的使用，並同意遵守所有此類適用的出口法律法規（包括「視同出口」和「視同再出口」法規）。客戶同意，不會直接或間接違反這些法律法規出口任何數據、資訊或軟體，也不會將其用於這些法律法規禁止的任何用途，包括核武、化學武器或生物武器的擴散，或飛彈技術的研發。客戶聲明並保證，客戶並非：(i) 位於受美國政府禁運的國家（例如，美國財政部外國資產管制辦公室指定的禁運國家），或被美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家；或 (ii) 被列入任何美國政府禁止或限制交易名單（例如，美國商務部工業與安全局維護的禁止人員名單）。

12.8 遵守法律客戶在履行本主服務協議及使用本協議項下提供的任何訂閱服務時，應遵守適用的聯邦、州、地方法律、法規和條例以及所有其他適用的法律法規。

12.9 對口本主服務協議及任何訂單均可簽署多份副本，每份副本一經簽署即視為正本，所有副本共同構成一份完整的文件。本主服務協議或任何訂單的簽署可透過傳真、便攜式文件格式或其他類似電子格式進行，所有以此方式交換的簽名均構成並視為正本簽名。

12.10 治法本主服務協議受特拉華州法律管轄，該法律具有優先效力，不考慮法律衝突原則，且不包括《聯合國國際貨物銷售合約公約》，即使該公約已被納入本主服務協議適用國的國內法。任何與本主服務協議相關的訴訟或程序應僅在特拉華州的州法院或聯邦法院提起。

任何在不承認或不執行該司法管轄區法院判決的國家發生的爭議 Digital.ai 本節所述爭議應最終依據國際商會仲裁規則予以解決（“國際刑事法院此類爭議或索賠應透過國際商會（ICC）安排的簡易仲裁解決，仲裁程序應按照ICC採納的仲裁規則進行，且該規則在仲裁程序開始時有效。仲裁應在特拉華州進行，並根據ICC仲裁規則指定一名仲裁員。所有仲裁均應以英文進行。仲裁員所作出的裁決為最終裁決，對雙方均具有約束力，且該裁決應保密，並可在任何有管轄權的法院執行。本條規定不應妨礙任何一方向有管轄權的法院申請衡平法救濟或禁制令救濟。客戶僅可與ICC協商解決爭議。 Digital.ai 客戶同意以個人名義提起或參與任何集體訴訟、合併訴訟或代表訴訟，且不針對被告提起訴訟。 Digital.ai 或其關聯公司或其任何員工。

12.11 第三方產品/服務客戶有責任遵守客戶在使用軟體或客戶訂閱服務時所採用的任何第三方資料、產品、服務和平台的適用條款和條件（“第三方產品/服務“）。 Digital.ai 本公司對第三方提供的產品或服務不作任何陳述或保證。

12.12 同步口譯在解釋本主服務協議時，必須適用以下解釋規則：（i）本主服務協議中使用的章節和小節標題僅供參考和方便之用，不構成對本主服務協議的解釋；（ii）所有對「章節」的引用均指本主服務協議中的章節，或（如適用）本主服務協議的附件中的章節（iii）在本服務協議中的章節（iii）始終不包括主服務協議。

12.13 媒體報導. Digital.ai 可以使用客戶名稱，並可以揭露客戶是該軟體的被授權者。 Digital.ai 就軟體和專業服務進行廣告、新聞、宣傳和類似公開披露；但前提是，未經客戶事先書面許可，此類廣告、宣傳或類似公開披露不得表明客戶以任何方式認可任何軟體。

12.14 獨立承包商在本主服務協議的履行過程中，每一方都是獨立承包商，一方的僱員、管理人員和代理人僅以該方代表的身份行事，而不以另一方的僱員、管理人員或代理人的身份行事。

12.15 加州使用者須知根據加州民法典第 1789.3 條，軟體使用者和其他 Digital.ai 來自加州的解決方案享有以下特定消費者權利通知：加州消費者事務部消費者服務部門投訴協助部門的聯絡資訊為：書面聯絡地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834；電話：(916) 445-1254 或 (800) 952-5210。

12.16 隱私和資料保護協議. Digital.ai 將按照以下規定處理個人數據，並用於以下規定中定義的目的： Digital.ai隱私權政策可在以下網址檢視： https://digital.ai/privacy-policy雙方同意資料保護協議（“DPA」），位於 https://digital.ai/data-processing-addendum規定了他們在處理和保護個人資料方面的義務，該術語的定義見《資料保護法》。

12.17 安全緊急狀況。 如果 Digital.ai 如果合理地確定其軟體、可再分發元件或基礎設施的安全性可能因駭客攻擊、拒絕服務攻擊或其他惡意活動而受到損害，則儘管有任何相反的規定， Digital.ai 在不承擔對客戶任何責任的情況下，可以暫時中止軟體、可再發行組件和/或相關服務，並且 Digital.ai 我們將採取行動，迅速解決此類安全問題。

12.18 優先順序本協議各文件條款之間或之間的任何衝突或不一致，應按以下優先順序解決：（i）有效且具有約束力的訂單；（ii）本主服務協議；或（iii）資料處理協議（如適用），但僅限於適用訂單中所述的特定軟體。

12.19 完整協議。本主服務協議及其附件、附表、附錄、補充協議和適用的命令構成雙方就其標的物達成的完整協議和諒解，並取代此前所有關於該標的物的口頭和書面協議、提議或陳述。