2020年、リモートワークがアジャイル導入ブームを牽引

COVID-19パンデミックは、私たちの働き方だけでなく、企業の組織構造にも大きな変化をもたらすきっかけとなりました。リモートチームによるアジャイル開発の導入は、2021年以降、組織内での仕事の流れや最終顧客への到達方法に影響を与える変化の種となりました。

最近発表されたデータ 15 State of Agile 外部リンク：レポート アジャイル導入の大幅な増加を示しています。ソフトウェア開発、IT、運用といった技術関連分野では、アジャイルの活用が実質的に倍増しました。また、リモートチームにおけるアジャイルの活用は、従来は技術部門とはみなされていなかったマーケティング、セキュリティ、人事、営業といった部門にも受け入れられました。

パンデミックによる多くの結果は計り知れないほど壊滅的なものでしたが、アジャイル導入の増加は、エンドユーザーへの効率的かつ一貫した価値提供を維持する必要性をより適切に反映したワークフローへのトレンドを表しています。

この歴史的な瞬間は、企業の業務運営や日々の仕事への取り組み方にとって、間違いなく大きな転換点となるでしょう。一部の企業チームは、通常のオフィス勤務に戻ると、非アジャイルな手法に逆戻りするかもしれません（すでに多くの企業がそうしています）。しかし、全体的な傾向としては、多くのオフィスがハイブリッドまたは完全リモートワークに移行し、物理的に分断されたチーム同士が仕事に繋がれるよう、アジャイルな手法を継続していくでしょう。調査回答者のうち、フルタイムでオフィス勤務に戻る予定があると答えたのはわずか3%でした。

多くのチームがリモートワークを続けるため、アジャイルな働き方は引き続き魅力的であり、確立された成功モデルのおかげで間違いなく普及していくでしょう。現在進行中のパンデミックによって引き起こされた多くの結果と同様に、アジャイルな実践が地球上のほぼすべての業界で普及し、受け入れられるようになった今、企業の仕事の本質は間違いなく以前とは全く異なるものになるでしょう。

パンデミック中に増加したアジャイル変革の種類

「アジャイル」は一般的な包括的な用語であるため、2020 年にリモート チームでアジャイルを実現するために使用された具体的な方法論、プラクティス、ツールについて簡単に説明します。
参加者の大多数（66%）がスクラム手法を採用していると回答しました。スクラムバン、カンバン、反復手法はそれほど人気が​​ありませんでした（4%～9%）。参加者の7%は「その他」または「わからない」と回答しました。

最も人気のあるアジャイルプラクティスは次のとおりです。

• 毎日のスタンドアップ — 87%
• 回顧展 — 83%
• スプリント/イテレーション計画 — 83%
• スプリント/イテレーションレビュー — 81%
• 短い反復 — 63%
• カンバン — 61%
• プランニングポーカー/チーム見積もり — 58%
• 専任の顧客/製品オーナー — 56%
• Release 計画 — 54%
• 製品ロードマップ — 52%

チーム間で使用されている最も人気のあるアジャイル計画および配信ツールは次のとおりです。

• カンバンボード — 77%
• タスクボード — 67%
• スプレッドシート — 66%
• アジャイルプロジェクト管理ツール — 64%
• バグトラッカー — 62%
• ウィキ — 62%
• 製品ロードマップ — 58%
• 自動ビルドツール — 54%
• ユニットテストツール — 54%
• 継続的インテグレーションツール — 53%
• ワイヤーフレーム — 51%

参加者の中には、スクラムのような包括的なアジャイル「システム」を採用するのではなく、一部のアジャイル手法やツールを選択的にしか使用しない人もいます。しかし、単一のツールやプラクティスを採用することで、企業全体にわたる包括的なアジャイル導入の促進につながります。変革が始まれば、成功事例は青写真となり、他のチームへのさらなる導入を促すきっかけとなります。これは、リーバイ・ストラウス社のような企業が経験したことです。リーバイ・ストラウス社は、アジャイルを積極的に導入しています。 パイロットプログラムは成功をモデル化 それがきっかけで他のチームも彼らの方法を採用するようになりました。

2021年を通してチームがアジャイルを採用した理由

統計や逸話に基づくと、2020 年にアジャイルの導入が急増したことがわかっています。しかし、ここでも考慮すべき重要な質問は、「なぜアジャイルなのか」ということです。

参加者の意見を要約すると、アジャイルによって多くの問題点が解決され、組織が目標をよりよく達成できるようになったということです。

多くの場合、アジャイルツールとプラクティスの必要性は、リモートワークの結果として生じたフラストレーションから生まれました。しかし、多くのチームが十分に認識していなかったのは、これらのフラストレーションは既存のサイロ化が原因であったということです。リモートワークはサイロ化をさらに顕著にしただけでした。そのため、地理的な距離に関係なく、すべてのチームが平等な立場で作業を調整し、ワークフローを標準化する何らかの方法が必要になりました。

リモート チームでアジャイルを採用する主な理由は次のとおりです。

• 変化する優先順位を管理する能力の向上 — 64%
• ソフトウェア配信の加速 — 64%
• チームの生産性向上 — 47%
• ビジネスとITの連携を強化 — 47%
• ソフトウェア品質の向上 — 42%
• 配送予測可能性の向上 — 41%
• プロジェクトの可視性の向上 — 40%
• プロジェクトリスクの軽減 — 39%
• 変動の激しい市場環境への対応の改善 — 39%

全体として、アジャイルはチームが作業項目や責任を見失うことなく、一貫して連携し、目標達成を確実にすることを可能にしました。その結果、アジャイルは遠隔チームを調整するための優れたツールを導入しただけでなく、日々の業務サイクル全体を通して管理と説明責任を導入する新しい方法も生み出しました。

アジャイルシフトはバリューストリーム導入の明るい未来を予感させる

アジャイルプラクティスの導入は、製品の改善と顧客体験の向上という形で、世界規模でプラスの効果をもたらします。これは、アジャイル導入が小さな変更であっても、スクラムのようなアジャイルフレームワークへの全面的な移行であっても変わりません。 

アジャイルチームに共通する大きな進歩の一つは、具体的な目標へとシフトすることです。その目標は、価値の提供を示す具体的な指標によって測定されることが望ましいです。最近の State of Agile 報告書によると、回答した組織の49%が、アジャイルデリバリーの成功を、ビジネス価値の達成と顧客/ユーザー満足度の観点から評価していると回答しました。速度は45%で、2番目に重要視されていました。

スプリントのパフォーマンスレビューを定期的に実施し、計画段階でレビューデータを考慮する必要性は、単なるアウトプットではなく、具体的な成果を達成するための説明責任を促します。チームは「より多くのリリースをより早く提供する」という目標ではなく、より優れた顧客体験や測定可能な市場シェアの拡大といったビジョンを追求することができます。指標に基づく説明責任と成果重視の目標設定への移行は、組織が単に作業タスクを時間通りに完了することではなく、バリューストリームの管理と価値の提供に重点を置くべきであることに気付くきっかけとなるかもしれません。 バリューストリームの管理 簡単に言えば、価値ストリームをマッピングし、価値提供サイクルを中心にチームを再構築し、データフィードバックを考慮して継続的な改善に向けた取り組みを構築することが含まれます。

報告書のデータによると、バリューストリームマネジメント（VSM）の導入は既に増加しており、関心も高まっています。 State of Agile 参加者は、現在VSMを導入中または計画段階であると回答しました。さらに23%がVSM全体に関心があると回答しました。

ガートナーは、「2023年までに、70%の組織がバリューストリーム管理を使用して、 DevOps パイプラインを強化し、顧客価値の提供を迅速化します。」

この傾向を踏まえると、2020年のアジャイル導入の波の余波は、次のような導入の増加に感じられるだろう。 DevOps、VSM、その他の包括的なアジャイルベースのフレームワーク。これらの変更は、客観的なデータによって測定される成果をよりコントロールできるよう、企業戦略と活動を根本的に再構築することを目的としています。

過去数十年を振り返ると、ウォーターフォール型の企業階層からアジャイルへの移行は、2001年にアジャイル宣言が発表されて以来、当初はゆっくりと進んできました。しかし、昨年は転換期となりました。COVID-19は、企業におけるアジャイルとVSMへの移行を、これまで以上に完全かつ包括的に推し進める要因となりました。オフィス勤務に戻るチームはほとんどないため、特にその傾向が強まるでしょう。この大きな変化の結果として、効率性の向上、自動化の推進、そして従業員が日々の業務をこなすだけでなく、価値創造に積極的に取り組むための意識的な取り組みが促進されるでしょう。言い換えれば、アジャイルとVSMは今後も定着していくと言えるでしょう。

2020年のリモートチームによるアジャイルの成長についてさらに詳しく知り、他のデータもご覧ください。 15th年次 State of Agile 外部リンク：レポート.