Agile 2022 par Agile Alliance : principaux points à retenir

Après deux ans de mise à la terre, Digital.ai ont assisté à notre première conférence post-pandémique : Agile 2022 au magnifique Gaylord Resort à Nashville. Quel événement incroyable !

L'équipe Agile Alliance a fait un excellent travail en rassemblant tout le monde - dans un safe et un environnement sain - pour se reconnecter et partager des expériences sur le fonctionnement des équipes Agiles, leurs défis actuels après la pandémie et, bien sûr, de nouvelles idées.

Parmi les autres opportunités intéressantes, citons les « open jam sessions », où chacun a pu partager ses expériences et discuter des défis communs rencontrés les uns avec les autres. Cette expérience n'a pas de prix.

Alors, plongeons plus profondément dans les trois principaux points à retenir de l'événement.

Ingénieur avec empathie : faites comprendre à toutes vos équipes la valeur de leur contribution au client final

Le premier discours intitulé Ingénieur avec empathie a été présenté par Kelsey Hightower, ingénieur logiciel principal chez Google, qui est également défenseur des développeurs et conférencier pour son travail avec Kubernetes. La présentation de Hightower a pu évoquer de bons souvenirs pour ceux d'entre nous qui sont (ou ont été) développeurs. Hightower a expliqué qu'il est plus facile pour les développeurs de créer des applications qu'ils n'utiliseront jamais en tant qu'utilisateur. Les développeurs peuvent penser que créer certaines applications est la meilleure idée, mais comprennent-ils vraiment le besoin d'une application ? Les chefs de produit écrivent les user stories/scénarios sans même voir comment la fonctionnalité sera utilisée. Développer sur la base d'hypothèses n'est plus acceptable.

La solution est simple : connectez-vous, vous et vos développeurs, à l'expérience utilisateur, allez sur le terrain et voyez-la ; faites partie de l'expérience et créez des applications avec empathie pour l'utilisateur qui utilisera l'application au quotidien.

Il s'agit d'un travail d'équipe, du responsable produit/solution jusqu'aux scrum masters et ingénieurs - le processus n'est pas uniquement limité au développeur.

Lorsque nous voyons et comprenons les besoins et les valeurs que les applications apportent, les chances de réussite sont plus élevées et le risque d'échec de l'adoption est réduit.

Diriger avec bienveillance : comprendre les besoins de chaque membre de l'équipe, les rencontrer là où ils se trouvent et les faire se sentir valorisés

Les temps ont changé depuis la pandémie et la perturbation du marché du travail affecte la productivité et la continuité. Diriger des personnes est un défi pour de nombreux scrum masters, chefs de projet et chefs de produit - faire en sorte que les équipes collaborent et soient synchronisées n'est pas une tâche facile. Penser au temps qu'il faut pour livrer est important, mais apporter un sentiment d'unité à l'équipe est bien plus vital pour atteindre vos objectifs. De plus, les organisations manquent souvent de la structure et de la culture nécessaires pour un soutien adéquat.

Afin d'aider les autres à sentir qu'ils aiment leur travail, il est important qu'ils se sentent valorisés. La solution consiste à comprendre chaque personne au niveau individuel et à lui donner les moyens de s'efforcer en lui donnant les outils appropriés pour réussir. Dans ce cas, les outils nécessaires seraient un mentorat de soutien, un espace pour échouer et apprendre, et des applications qui facilitent leur travail.

Dans le Six positions de leadership produit session, les présentatrices Nadezhda Belousova et Anjali Leon ont partagé leur point de vue sur ce sujet, déclarant que le leadership produit exige compétence, collaboration et connexion. Du point de vue de la connexion, cela nécessite surtout de l'empathie, de la compréhension, des interactions significatives.

En séance Faciliter les réunions de définition de la culture, les présentatrices Christine Hudson et Ronica Roth ont expliqué le cadre de « Practice Makes Culture™ ». Une déclaration de valeur était la suivante : "Vos paroles et votre comportement créent une expérience qui façonne les croyances et les actions des autres, et finalement vos résultats."

La session a servi de leçon sur le fait que nous avons parfois du mal en tant que leaders. Comment créons-nous un environnement psychologique safety, faciliter la divergence et accueillir les éléphants dans la salle ?

D'autres opportunités offertes par la conférence étaient les « jam sessions ouvertes ». À partir de diverses discussions et sessions, le consensus était d'« écouter plus » et de « parler moins ». Il est essentiel de comprendre d'où vient un membre de l'équipe, de lui donner une chance de proposer ses idées, d'être compatissant et de diriger avec gentillesse. Ce n'est pas une tâche facile pour beaucoup, mais cela vaut la peine d'essayer de s'améliorer chaque jour.

Livrer avec passion : comprendre votre entreprise et créer de la valeur

Ce plat à emporter ne porte pas sur la façon de créer des produits, que tout le monde connaît bien, mais sur le « pourquoi » et le « quoi » du processus. La grande question est, pourquoi le construisez-vous et quelle est la valeur de la solution, du produit, de l'épopée, de l'histoire ou même de la fonctionnalité ? Est-ce quantifiable ?

Dans sa séance Travailler à rebours à partir des objectifs et des résultats clés (OKR), Mariya Breyter, auteur du livre Gestion agile des produits et des projets, a répondu à ces questions en expliquant comment être intentionnel et travailler en arrière lors du développement de produits. Elle a rappelé à l'auditoire les cinq questions les plus importantes de Peter Drucker à se poser afin de mieux orienter votre attention et vos ressources, qui commencent par le « pourquoi » et non le « comment ».

En tant que chefs de produit et scrum masters, nous voulons que le produit soit terminé à temps, mais quelle est la valeur qu'il apportera et comment pouvons-nous la mesurer ?

Breyter a partagé des recherches qui ont montré comment relier les points entre le produit et la valeur peut augmenter la rétention des utilisateurs de 50 % et atteindre le Net Promoter Score du produit supérieur à 50 %.

L'essentiel était que les OKR doivent être définis de haut en bas dans une organisation et liés au développement de produits numériques jusqu'aux fonctionnalités, avec une boucle de rétroaction de l'expérience utilisateur vers l'OKR.

Aligner les équipes et générer de la valeur n'est pas facile, en particulier pour les grandes entreprises qui doivent fournir des milliers d'applications en continu, mais il existe des moyens de rendre le processus moins pénible :

• Adoptez un cadre hybride qui correspond à la culture de votre organisation
• Mettre en œuvre un outil de planification agile d'entreprise leader et une solution prévisible basée sur l'IA - dans ce cas, Digital.ai Agility et analyses basées sur l'IA
• Livrer avec passion

Digital.ai (anciennement connu sous le nom de VersionOne), désormais équipé d'analyses d'apprentissage automatique de l'IA, s'efforce de vous aider à atteindre ces objectifs en comprenant la valeur, en orchestrant avec gentillesse et en ingéniant avec empathie.

Digital.ai se réjouit d'assister à un autre événement à la fin du mois, le Scaled Agile 2022 SAFe Sommet à Denver, Colorado. On se voit là-bas!

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